- Puedes limpiar tu teléfono Android de virus y malware eliminando software malicioso en modo seguro, borrando el caché o realizando un restablecimiento de fábrica.
- Si bien no existen verdaderos virus informáticos que puedan infectar su teléfono Android, hay muchos otros programas maliciosos.
- Los signos de malware incluyen anuncios emergentes, aplicaciones sin explicación, bloqueos frecuentes y duración reducida de la batería.
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El hecho de que su teléfono no esté ejecutando un sistema operativo de escritorio completo no significa que no pueda infectarse con malware debilitante. De hecho, tu teléfono Android es vulnerable a varios tipos de virus, por lo que es una buena idea familiarizarse con las señales de advertencia y saber qué hacer para eliminarlos.
Estos son los signos más comunes de infección y qué hacer al respecto.
Señales de que su dispositivo Android tiene un virus
Primero, las buenas noticias: actualmente no hay virus de Android, y es poco probable que tu teléfono se infecte con un verdadero virus informático en el corto plazo. Pero un virus es una forma muy específica de malware, y existen otros tipos con los que tu Android puede infectarse, incluidos adware, ransomware, scareware, spyware y troyanos.
No obstante, la mayoría de las personas todavía se refieren al malware como un virus. Con eso en mente, ten cuidado con estas señales de que tu dispositivo Android tiene algún tipo de malware.
Tus contactos reciben spam de tus cuentas
Si amigos, familiares y compañeros de trabajo informan que están recibiendo mensajes de spam, es probable que tu dispositivo esté infectado. Tu teléfono puede tener malware que ha secuestrado tus cuentas de correo electrónico, por ejemplo; o esta puede haber sido hackeada. De cualquier manera, si escuchas de varias personas que está sucediendo algo inusual con tu correo electrónico, considera que tiene malware.
Ves muchos anuncios emergentes
El adware es, como su nombre indica, un tipo de malware diseñado para mostrar muchos anuncios. La mayoría de los programas publicitarios no son sutiles, por lo que es posible que observes un aumento espectacular en la cantidad de ventanas emergentes (generalmente cuando ejecutas Chrome) después de infectarse.
Peor aún, algunos adware también son scareware: los mensajes que ves te advertirán que estás infectado con malware o que tu teléfono no funciona correctamente y te ofrecerán repararlo por una tarifa.
Notas aplicaciones desconocidas en tu teléfono
Incluso si tienes muchas aplicaciones en tus teléfonos, probablemente estés familiarizado con la mayoría de las que ves en tu pantalla de inicio. Si ves nuevos íconos de aplicaciones que no reconoces, eso podría significar que un malware las instaló.
La batería se agota mucho más rápido de lo habitual
El malware puede agotar la batería rápidamente por varias razones, incluido el hecho de que podría estar realizando mucha actividad en línea y está mal diseñado sin tener en cuenta la conservación de la batería o el procesador de tu teléfono.
Como resultado, una señal similar de malware es si tu teléfono tiende a calentarse incluso cuando no estás realizando tareas que requieren un uso intensivo del procesador.
Tu teléfono de repente está usando muchos más datos
Del mismo modo, el malware puede estar causando que tu teléfono cargue y descargue una gran cantidad de datos en segundo plano. Estate atento a tu uso de datos y, si tu plan celular no ofrece datos ilimitados, ten cuidado con las notificaciones de límite de datos o los cargos por exceso.
Las aplicaciones fallan mucho
La mayoría de las aplicaciones comunes probablemente no fallan con mucha frecuencia, por lo que si comienzas a ver notificaciones de fallo, sospecha de malware.
Como se indicó anteriormente, una gran cantidad de malware está mal diseñado y tiene errores, y a menudo sufre de incompatibilidades con otras aplicaciones comunes y con el propio Android. El resultado final: es probable que el malware entorpezca mucho más que las aplicaciones legítimas que está acostumbrado a usar.
Cómo eliminar un virus de un dispositivo Android
Si tu teléfono muestra algunos de los síntomas de malware y sospechas que podría estar infectado, hay algunos pasos que puedes seguir para limpiarlo.
Limpia tu caché
Debido a que el malware suele atacar tu navegador web, lo primero que debes intentar es borrar el caché de su navegador web. Esto puede eliminar el malware residente en la memoria del teléfono. Los pasos específicos pueden variar ligeramente según el modelo de teléfono que poseas; sin embargo, deberías poder encontrar la configuración de tu caché siguiendo estos pasos:
- Inicia la aplicación Configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Ve a la lista de aplicaciones (es posible que debas tocar Ver todas las aplicaciones) y luego a Chrome (o cualquier navegador que uses).
- Toca Almacenamiento y caché.
- Pulsa en Borrar caché.
- Toca Administrar espacio, luego Borrar todos los datos.
Elimina aplicaciones desconocidas en modo seguro
Es posible que el malware haya instalado software malicioso en tu teléfono y que no puedas eliminar esas aplicaciones de la forma habitual. Sin embargo, puedes reiniciar tu teléfono en modo seguro. Esto inicia el dispositivo con aplicaciones y servicios mínimos para que puedas eliminar apps antes de que el malware tenga la oportunidad de ejecutarse.
El método para iniciar el modo seguro puede variar según el modelo de tu teléfono, por lo que es posible que debas buscar en línea para averiguar el procedimiento exacto. Pero esto debería funcionar para muchos modelos:
Desde la pantalla de bloqueo, mantén presionado el botón de encendido hasta que veas aparecer la pantalla de apagado. Toca y mantén presionado el botón Apagar. Después de un momento, deberías ver la opción para reiniciar el teléfono en modo seguro. Selecciónalo.
Cuando el teléfono se reinicia en modo seguro, las aplicaciones de terceros (incluida la mayoría del malware) se desactivan. Busca cualquier aplicación potencialmente no deseada y elimínela.
Activa Google Play Protect
Play Protect es la aplicación antimalware gratuita de Google que revisa tu teléfono para detectar la presencia de malware y comportamientos similares en tus aplicaciones de terceros. Si aún no usas Google Play Protect, puedes habilitarlo desde la tienda de Google Play.
Instalar software anti-malware
En general, la instalación de software antimalware de terceros en tu teléfono Android puede considerarse una exageración. Para la mayoría de las personas, el riesgo de infección es relativamente bajo, por lo que pagar por un software antimalware podría no ser una buena inversión. Pero si ya estás infectado o lo has estado en el pasado, es posible que se justifique una protección adicional. Algunas opciones excelentes incluyen Bitdefender Total Security y Norton Antivirus Plus.
Restablece tu teléfono a la configuración de fábrica
Si todo lo demás falla, una forma segura de eliminar el malware de tu teléfono es restablecerlo a las condiciones de fábrica. Esto elimina todas las aplicaciones, datos y configuraciones del teléfono, así que usa esta opción con precaución.
Inicia la aplicación Configuración y elige Restablecer opciones (es posible que primero debas navegar hasta Sistema, dependiendo de tu teléfono), luego elige Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
Después del reinicio, puedes reinstalar tus aplicaciones y datos desde una copia de seguridad reciente, pero si el malware ya estaba en la copia de seguridad, simplemente volverá a infectar tu teléfono. Si es así, deberás restablecer el teléfono por segunda vez y luego reinstalar tus aplicaciones favoritas manualmente, sin usar la copia de seguridad.
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