- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre una convocatoria dirigida a proveedores de bienes y servicios para solicitar el Distintivo Digital.
- Tiene la finalidad de promover y fortalecer la seguridad, transparencia y confidencialidad del comercio electrónico.
- La convocatoria estará abierta del 1 al 15 de septiembre, el Distintivo tendrá un costo de 3,000 pesos más IVA y será anual.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) abrió hoy la convocatoria para que los proveedores de bienes con e-commerce obtengan su Distintivo Digital y demuestren a sus clientes que son seguros, transparentes y confiables.
El consumo a través de internet creció debido a la obligatoriedad de cierre de muchos comercios y a la cuarentena de las personas, durante gran parte de la pandemia por Covid-19.
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) durante 2020 las ventas por internet llegaron a 316,000 millones de pesos, esto significa que el comercio electrónico creció 81% contra 2019.
Crece el e-commerce y crecen los fraudes vía internet
Si bien el consumo de bienes. y servicios a través de plataformas electrónicas creció impulsado por el Covid-19, también crecieron los delitos por esta vía.
Entre enero y marzo del 2021 se realizaron alrededor de 923 millones de pagos con tarjetas, 19.1% de estos fueron en comercios electrónicos, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Durante el año pasado, los ciberataques se triplicaron en México, según el reporte de ciberamenazas de Fortinet. Esto nos convirtió en el país más atacado de Latinoamérica.
La llegada del Distintivo Digital podría promover la regulación y autorregulación del e-commerce en el país.
¿Cómo podrán obtener el Distintivo Digital?
Esta medida llega en buen momento ya que, de acuerdo con la encuesta a consumidores mexicanos, realizada por la empresa antifraude Clearsale, 92% de los mexicanos verifican si los sitios web son seguros y 83% no ingresa sus datos personales si no se encuentra verificado.
El Distintivo Digital, cuya convocatoria estará abierta del 1 al 15 de septiembre, tendrá calidad de reconocimiento oficial y contará con una vigencia anual. El costo de este será de 3,000 pesos más el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Para solicitarlo deberás iniciar sesión en la página de la Profeco —y si no tienes cuenta, crear una— y solicitar desde ahí el distintivo.
¿Qué otros requisitos pide la Profeco?
También es necesario que cumplas con los siguientes requisitos:
- Acreditar su personalidad jurídica.
- Comprobar que has sido proveedor de servicios durante al menos un año y estar inscrito ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Para ello se te pedirá la Constancia de Situación Fiscal expedida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
- No tener multas sin pagar.
- Si se han presentado quejas contra ellos, haber acudido a las audiencias de conciliación.
- Presentar el contrato de adhesión a la Profeco.
- Copia de la constancia vigente de su inscripción en el registro del Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM), de la Secretaría de Economía.
- Copia de la constancia vigente de su inscripción en el Registro Nacional de Turismo. Solo si
- Los interesados deberán comprobar que tienen algún código de ética empresarial. Este deberá cumplir estándares mínimos en los que se incluyan la publicidad digital y la protección a los derechos humanos de los grupos vulnerables. Si no cuentan con uno, pueden adherirse al Código de Ética de Profeco.
De ser aprobada tu solicitud se te notificará por correo electrónico, y también vendrán las instrucciones para pagar e incorporar el Distintivo en su sitio web.
Asimismo, al aprobarse el registro tu comercio será incluido en el Padrón de Proveedores Responsables en Comercio Electrónico.
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