- Roger McNamee fue uno de los primeros inversionistas en Facebook y amigo de Mark Zuckerberg y Sheryl Sandberg.
- Apoya la legislación que se tambalearía en la plataforma de redes sociales.
- "Creo que el modelo de negocio es realmente peligroso", dijo a Insider.
Roger McNamee, uno de los primeros inversionistas de Facebook, antiguo mentor del cofundador Mark Zuckerberg y examigo de la directora de operaciones Sheryl Sandberg, asegura que su modelo de negocio es peligroso.
McNamee, autor del bestseller del New York Times «Zucked: Waking Up to the Facebook Catastrophe», pide cargos criminales a la luz de las acusaciones de los denunciantes de que Facebook priorizó las ganancias sobre la seguridad.
Durante una entrevista en «60 Minutes» el domingo, Frances Haugen, una exgerente de producto de Facebook, presentó documentos internos que mostraban que hubo una discusión entre los ejecutivos de que la red social abordaba «tan solo del 3 al 5% del odio» en su plataforma.
¿Qué significa atender del 3 al 5% del odio en Facebook?
Después de la elección del presidente Joe Biden, Facebook disolvió su equipo de integridad cívica, que tenía la tarea de monitorear la desinformación.
Esto facilitó a los insurrectos el uso de la plataforma para planificar el ataque del 6 de enero al Capitolio.
«Con frecuencia me preguntan qué podemos hacer para reformar las plataformas de internet», dijo McNamee, que apareció en dos documentales de Netflix que involucran a Facebook.
«La legislación es realmente importante, pero requerirá muchos años. Lo único que puede forzar cambios en el modelo comercial más rápido que eso sería uno o más casos de delitos graves —que sean lo suficientemente delicados— como para cambiar los incentivos», agregó.
La inteligencia artificial de Facebook se estaba optimizando para todas las cosas incorrectas.
«Los algoritmos que están usando maximizan el compromiso al provocar miedo e indignación», dijo.
«No creo que las personas de estas empresas sean malas personas, pero sí creo que el modelo de negocio es realmente peligroso y no han tomado las medidas adecuadas para protegerse contra daños».
De inversionista en Facebook a defensor de la regulación
Sandberg presentó a McNamee al cantante de U2, Bono, a principios de la década de 2000.
Los dos fundaron la firma de capital de riesgo Elevation Partners en 2004 y continuarían invirtiendo en Facebook en 2007.
Pero en 2008, cuando la red social luchaba por ser rentable, McNamee vio la respuesta en Sandberg y ayudó a reclutarla en Google, donde ella estaba trabajando en productos publicitarios.
Un año después, con Sandberg a la cabeza, Facebook obtuvo su primer beneficio y superó los 300 millones de usuarios.
El modelo de negocio de Facebook basado en el capitalismo de vigilancia
Facebook salió a bolsa en 2012 y a McNamee le preocupaba un modelo de negocio llamado «capitalismo de vigilancia».
El término fue acuñado por la profesora de Harvard Shoshana Zuboff; este describe cómo las empresas recopilan y agregan los datos de los usuarios para orientar a las personas a predecir y manipular el comportamiento.
McNamee dijo que en 2016 sospechaba que los malos actores abusaban de las herramientas publicitarias de la compañía. Con ello, influían en los resultados políticos. Después de que pasó el Brexit, se alarmó tanto que fue con Zuckerberg y Sandberg y les exigió que tomaran medidas, dijo.
«Todas estas personas eran mis amigos, y volverían a ser mis amigos si pudiéramos encontrar algo en común», dijo McNamee.
Frustrado por la falta de respuesta, rompió el contacto con la compañía en 2017. Luego, comenzó a trabajar para controlar a los gigantes tecnológicos con legisladores en Washington, DC; incluida la senadora Elizabeth Warren, quien hizo de «Break Up Big Tech «.
Ahora, un activista tecnológico, dijo que pasó la mayor parte de su tiempo luchando por una mayor privacidad, seguridad del consumidor y una legislación antimonopolio.
«Hay reglas que simplemente no se han hecho cumplir desde la década de 1990», dijo.
«El resultado es que vivimos en lo que es esencialmente un entorno anárquico donde las grandes organizaciones pueden hacer lo que quieran. Esencialmente, no hay reglas que gobiernen el comportamiento de las empresas dominantes».
La vida más allá de las grandes tecnologías
Hoy, Facebook tiene casi 3,000 millones de usuarios activos mensuales, más de un tercio de la población mundial, y es una de las empresas más valiosas del planeta.
McNamee dijo que planeaba seguir hablando esta semana mientras continúan las audiencias del Congreso de Estados Unidos contra Facebook con el testimonio de Haugen.
Agregó que ya no posee acciones en Facebook o Google y era inversor en plataformas alternativas como DuckDuckGo, un navegador anónimo que dice que no rastrea a los usuarios ni almacena el historial de búsqueda.
El exinversionista trató de no usar ningún producto de Facebook o Google, pero reconoció que su banda Moonalice estaba en Facebook y YouTube.
«Si no se detiene, creo que terminamos en un entorno en el que las grandes empresas de tecnología se comportan como un gobierno, y su control sobre nuestras vidas crece cada mes. Ellos determinan cuál es su trabajo, dónde vive, porque sus algoritmos determinan todo,» él dijo.
«Impulsan revisiones de currículums, solicitudes de hipotecas e incluso vigilancia», agregó.
«Estas personas van a determinar las oportunidades que están disponibles para usted, realmente queremos tener una conversación al respecto antes de que sea demasiado tarde».
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