- Este es el testimonio de una directora negra que se siente culpable por despedir a alguien que pertenece a una minoría.
- En su trayectoria, se ha enfrentado a diversos obstáculos en su profesión.
- Los expertos dicen que es posible canalizar la culpa en acciones positivas.
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Soy una mujer negra que labora en relaciones públicas, una industria predominantemente blanca, donde puede ser difícil para las personas de color, específicamente las negras, ascender de rango por ser minoría.
Empecé como pasante en mi empresa y ahora soy directora. Estoy agradecida de tener el apoyo de mi equipo. Es una de las razones por las que estoy donde estoy hoy.
También es por eso que hago todo lo posible para asegurarme de brindar esas mismas oportunidades y asesorar a mujeres jóvenes que se parecen a mí. Paso más tiempo entrenándolos, revisando sus resultados, brindando recomendaciones y ayudándolos a establecer contactos en la empresa.
Hace ocho meses contratamos a una joven, que es negra, y asumí la misma tarea.
Desafortunadamente, no salió muy bien. Le costó aprender el papel y cómo trabajamos. Eso, combinado con las presiones de nuestra industria, pareció abrumarla. Su labor afectó a los clientes. Mientras tanto, no podía hacer mi empleo correctamente porque constantemente le «tomaba la mano».
La dejamos ir y me está destrozando por dentro. Soy muy consciente de los obstáculos que enfrenta como mujer negra, y como parte de una minoría, en este campo. Realmente quería que ganara en una industria que no está preparada para que la gente como nosotros lo haga. Me siento como un fracaso.
Mi pregunta es: ¿Cómo puedo superar la culpa que siento por esta situación? ¿Y qué puedo hacer en el futuro para asegurarme de que esto no vuelva a suceder?
Esta es una situación difícil. Tu dolor y angustia, sin mencionar tu compasión y humanidad, son evidentes.
Primero, profundicemos en la fuente de tu culpa. Una investigación de Nature muestra que es común que los miembros de comunidades históricamente subrepresentadas sientan un mayor sentido de responsabilidad para ayudar a otros en esas comunidades.
Saben de primera mano a qué se enfrentan los recién llegados y tienen muchas ganas de ayudar.
Este impulso proviene de un buen lugar, aunque la investigación sugiere que conlleva un alto precio emocional. Asumir un trabajo relacionado con la diversidad, la equidad y la inclusión, además de una labor de tiempo completo, puede ser emocional y profesionalmente agotador.
Por lo que has descrito aquí, te sentiste conectada con esta joven no solo por tu experiencia y antecedentes compartidos, sino también porque reconoces cómo la ayuda que recibiste en tu propia carrera marcó la diferencia.
Pero debido a que esta nueva contratación no tuvo éxito, te atormentan los reproches: «Si hubiera dado más de mi tiempo, energía, mente y corazón podría haberla salvado».
El hecho es que no podrías haberla salvado. Como reconoces, hay otras fuerzas en juego, incluidas las barreras estructurales, como el racismo, el sexismo y otros prejuicios relacionados con una minoría.
«La culpa está conectada con una falsa sensación de control, una ilusión de que tienes poder», expuso Becky Schaumberg, profesora asistente en la Escuela Wharton que investiga las emociones en el lugar de trabajo.
Al mismo tiempo, «la culpa es tu emoción de conciencia, es lo que te conecta con los demás», agregó. «Significa que tienes empatía por otra persona y sientes un sentido de responsabilidad».
El problema viene cuando la culpa se apodera de ti. Ahí es cuando necesitas encontrar un término medio psicológico.
Reconoce el poder de tu culpa: te importa y quieres ayudar, pero no te sientas en deuda con ella. Es grandioso estar involucrado personalmente en las carreras de otras personas, sean o no de una minoría, pero no puedes controlar si tienen éxito o fracasan. Diste todo lo que pudiste.
Tu segunda pregunta sobre qué puedes hacer para asegurarte de que esto no vuelva a suceder en el futuro, es más sencilla. Aquí es donde es posible canalizar tu culpa en acción, porque si bien no fallaste a esta joven, la organización podría haberlo hecho.
«El hecho de que sintieras la carga del éxito de esta persona es una inequidad sistémica que enfrentan muchas mujeres y personas de color», explicó Yaro Fong-Olivares, directora ejecutiva del Centro para Mujeres y Negocios de la Universidad de Bentley.
«La organización debe analizar detenidamente si sus procesos de contratación, incorporación y cultura son realmente de apoyo para todos los empleados».
Si estás tan motivada, podrías plantear estos problemas a los líderes de tu empresa.
Fong-Olivares sugirió hacerles preguntas como: «¿Cómo estamos desarrollando a nuestra gente de manera inclusiva? ¿De qué manera cultivamos la seguridad psicológica necesaria para aprender y tener éxito aquí? ¿Cómo podemos mejorar nuestra cultura corporativa para que todos se sientan apoyados y en crecimiento?»
Finalmente, trata de no deprimirte demasiado por el despido de esta empleada, por mucho que sea parte de una minoría. Llevo lo suficiente como para saber que en retrospectiva, muchas personas ven el despido como una bendición. Sí, es difícil al principio, pero se recuperará.
Además, Fong-Olivares dijo que «si esta mujer se quedara en un trabajo que no era bueno para ella, ¿qué le habría hecho eso a su confianza o a su sentido de sí misma? No todos los trabajos encajan bien, y eso está bien».
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