- Annie Duke es una estratega de decisiones, campeona de póquer y autora de bestsellers de "Thinking in Bets".
- Su nuevo libro, "CÓMO DECIDIR: Herramientas simples para tomar mejores decisiones", analiza cómo tomar mejores decisiones.
- En él, Duke utiliza su experiencia en el póquer y la psicología cognitiva para crear un marco para tomar decisiones difíciles y abrumadoras de manera racional y estratégica.
- Ella comparte una perspectiva contraria sobre el poder del pensamiento negativo cuando se trata de prepararse y abordar el fracaso antes de que suceda y por qué es la clave del éxito.
Todos recuerdan la escena de «Star Wars» cuando Darth Vader usa la fuerza para casi asfixiar al comandante de la Estrella de la Muerte. La línea discreta de Vader, «Me parece inquietante tu falta de fe», hizo que la escena fuera tan famosa, pero también eclipsó un giro elegante en todo un género de literatura de autoayuda, el poder del pensamiento positivo.
Medido por la popularidad, si el cuerpo de la literatura del pensamiento positivo fuera una franquicia de películas, sería el equivalente a «Star Wars». El pensamiento positivo fue una fuerza de autoayuda en la década de 1950, cuando Norman Vincent Peale era amigo cercano de Eisenhower y Nixon. Fue un imperio en la década de 1970, cuando Peale ofició la primera boda de Donald Trump. En el siglo XXI, volvió a despertar con libros como «El secreto».
Una parte explícita de la literatura sobre el pensamiento positivo es que imaginar el éxito hará (o ayudará) a tenerlo. Implícito, y ocasionalmente declarado explícitamente, es que si imagina el fracaso, eso causará (o conducirá) al fracaso. «El secreto» va tan lejos como para ofrecer el mecanismo causal de esta relación entre pensamientos y resultados: tus pensamientos tienen un magnetismo que atrae las cosas que imaginas hacia ti. Imagina a tu pareja proponiendo y sucederá. Imagínate quedar atrapado en un atasco de tráfico y eso también sucederá (consejo profesional: eso es una locura).
El poder del pensamiento negativo
La fuerza de estrangulamiento de Darth Vader demostró un punto de vista contrario: el poder del pensamiento negativo. Y no solo literalmente. Vader estranguló al comandante por insistir en que la obsesión de Vader por recuperar los planos robados de la Estrella de la Muerte era una pérdida de tiempo porque la Estrella de la Muerte era impenetrable.
Lo que realmente estaba haciendo Vader era estrangular al chico por ser un animador del poder del pensamiento positivo.
Vader entendió el poder del pensamiento negativo, que revisar los planes para imaginar cómo el Imperio podría fallar contra los rebeldes era el secreto (real) del éxito. (Así fue, por supuesto, exactamente como tuvieron éxito los rebeldes. Revisaron los planes para encontrar un único punto vulnerable al que Luke Skywalker lanzó un misil, destruyendo la Estrella de la Muerte).
¿La lección de decisión amplia? Si alguien puede hacerte fallar al revisar tus planes, deberías revisar tus propios planes de la misma manera.
Premortems: Waze para tu toma de decisiones
Piense en ello de esta manera. ¿Sería mejor planificar una ruta con un mapa de papel antiguo o una aplicación como Waze? El mapa de papel muestra carreteras despejadas y sin obstáculos. Waze mira hacia adelante para ver dónde hay mucho tráfico, tramos cortados o un accidente, ayudándote a sortear los obstáculos en tu camino. Si deseas crear el éxito, parece más sensato que usar un mapa de papel.
Lo que necesitas es Waze para la toma de decisiones. Necesita una herramienta que aproveche el poder del pensamiento negativo para ayudarte a imaginar las formas en que podría fallar en lograr tus objetivos para abordar esos obstáculos antes de encontrarlos.
Un premortem es solo una de esas herramientas
Por lo general, realizamos autopsias, examinando al paciente después de su muerte para averiguar por qué, o, en el sentido comercial, tratando de averiguar por qué una decisión falló después del hecho. Por supuesto, para entonces ya es demasiado tarde para evitar el fallo.
¿No sería mejor examinar al paciente antes de que muera? Las premortems te permiten hacer precisamente eso. Cuando realizas una autopsia, imaginas un futuro en el que no lograste alcanzar una meta o una decisión funcionó mal, y miras hacia atrás en ese futuro para identificar por qué ocurrió ese fracaso. Las investigaciones muestran que esta nueva perspectiva ayuda a identificar un 30% más de obstáculos que podrían encontrarse en tu camino, lo que te permite navegar con más éxito hacia tus objetivos.
Cuando haces un postmortem ya ha experimentado el fracaso —y ya estás atascado en el tráfico— ahora todo lo que puedes hacer es concientizar cómo tratar con él y, posiblemente, averiguar lo que puedes aprender de él. Al hacer una premortem, se puede ver el obstáculo con antelación, se puede ver el tráfico antes de quedar atrapados en él, que te permite elegir otra ruta o dejar tiempo extra.
No se puede reescribir el pasado. Esa es la limitación de las autopsias. Las autopsias te permiten reescribir el futuro.
Abordar los obstáculos que has identificado
Hay tres estrategias principales que te ayudarán a prepararte y abordar esos puntos de falla una vez que sepas que pueden interponerse entre tú y tus objetivos.
- Identifica elecciones y comportamientos que obstaculizarán tus planes, luego descubre formas de desanimarte a tomar esas decisiones perdedoras. Si estás tratando de comer de manera más saludable, una autopsia podría identificar un punto probable de falla: la sala de descanso. La sala de descanso a menudo está llena de comida chatarra gratis en la que tendrás problemas para resistir. Una vez identificado ese obstáculo, puedes comprometerte a evitar la sala de descanso por completo. O puedes hacer algo tan simple como declararle a un compañero de trabajo que está tratando de comer de manera más saludable para generar responsabilidad y aumentar la fricción en tu camino hacia la sala de descanso. También puedes disminuir la fricción empacando tu almuerzo, manteniendo tu escritorio lleno de refrigerios saludables o buscando las opciones más saludables cerca de tu oficina y manteniendo esos menús a mano.
- Evita reacciones emocionales ante desarrollos negativos. Cuando las cosas no salen como esperábamos, las partes emocionales del cerebro se activan y todos sabemos que los tipos de decisiones que tomamos en ese tipo de estado emocional rara vez son buenas. Los jugadores de póquer llaman a esto un tilt. A raíz de los malos resultados, todos podemos emocionarnos, lo que aumenta las posibilidades de agravar el problema al tomar malas decisiones como reacción a la recesión. Una autopsia le da la oportunidad de crear un plan anticipado sobre cómo lidiará con un obstáculo cuando lo encuentre. Planificar con anticipación significa que no solo estás mejor preparado para esas recesiones, sino que también es menos probable que vayas en tilt. Cambia tu forma de pensar de «No puedo creer que esto haya pasado» a «Sabía que era una posibilidad y ya tengo un plan».
- Identifica las coberturas. Una cobertura es algo por lo que puede pagar y que mitiga el costo de encontrar un obstáculo potencial. Comprar un seguro contra incendios es una cobertura. Pagar para instalar una carpa en caso de lluvia en tu boda al aire libre es un seto. Un premortem revela la mala suerte que podría encontrarte en tu camino y frustrar tu éxito. Habiendo revelado esa mala suerte, puedes buscar activamente formas de protegerte contra ella.
No estoy recomendando el estilo de liderazgo de Darth Vader. Ahogar a tus empleados con la Fuerza generará muchas quejas de recursos humanos. Pero como señaló correctamente, imaginar el fracaso es en realidad el camino hacia el éxito. Sé más como Darth Vader y menos como Norman Vincent Peale. Cualquiera que fueran las desventajas del estilo de liderazgo de Darth Vader, cuando se trataba de pensamientos negativos, en realidad tenía razón.
AHORA LEE: La mayoría de los jefes piensan que están liderando bien en la pandemia, ¿lo hacen?
