• La comisi√≥n que cobran 13 instituciones financieras por pagar tu recibo de luz o telefon√≠a fija, puede ir de los 5 a los 20 pesos.
  • Existen varias diferencias en el precio, entre ellas, que puedes pagar menos si eres cliente de la instituci√≥n financiera.
  • La Condusef recomienda que busques mecanismos que no te cobren por realizar el pago. Te damos algunas alternativas.

Si eres de los que prefiere pagar sus recibos de luz o telefonía fija por medios tradicionales y lo haces a través de la ventanilla de un banco, debes saber que algunas veces existe una comisión de por medio.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), explica que la comisión que cobran 13 instituciones financieras pueden ir de los cinco a los 20 pesos; incluso existe una diferencia si eres cliente.

Por ejemplo, para pagar el recibo de luz de CFE si eres cliente, 10 de las instituciones financieras no cobran comisión: Afirme, Azteca, BBVA Bancomer, Citibanamex, Bancoppel, Banorte, Banregio, Inbursa, Santander y Scotiabank. Mientras que si no eres cliente los bancos que no te cobran por la operación se reducen a ocho.

En el caso del recibo de teléfono de Telmex son solo seis los bancos que no te cobran comisión si eres cliente: Citibanamex, Bancoppel, Banregio, HSBC, Inbursa y Scotiabank. Y si no eres cliente, son solo tres los que no te cobran.

Aquí te presentamos la tabla completa.

pagos por pagar recibo de luz y de telefonía fija
Condusef

Planea los pagos de tu recibo de luz y telefonía para que no pagues por comisiones

La Condusef explic√≥ que hoy existen otras opciones para realizar el pago de estos servicios y que no tienen ning√ļn costo, son m√°s c√≥modas, te ahorran traslados y tiempo. Estas son:

Recomendaciones al pagar tus recibos de luz o teléfono

La Condusef te hace las siguientes recomendaciones si vas a pagar tus recibos de luz o teléfono:

  1. Antes de pagar tu recibo de luz o teléfono, pregunta siempre si existe comisión por el pago de servicios en ventanilla.
  2. Evita pagar comisiones y acude a la sucursal que m√°s te convenga.
  3. Si vas a pagar en efectivo o cheque del mismo banco, hazlo preferentemente al menos un día antes de la fecha límite de pago; con cheque de otro banco, dos días antes.
  4. Analiza la opción de domiciliar tu pago para evitar retrasos en el pago oportuno de tus recibos o la suspensión del servicio, es cuestión de orden.
  5. Captura directamente la direcci√≥n electr√≥nica de la compa√Ī√≠a en el explorador web que utilices, as√≠ evitar√°s entrar a p√°ginas fraudulentas.
  6. Si realizas el pago a trav√©s del portal de internet de la compa√Ī√≠a, aseg√ļrate que cuente con el protocolo ‚Äúhttps://‚ÄĚ, esto indica que la transacci√≥n es segura.

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