- El CEO de Microsoft, Satya Nadella, dijo que los gerentes están plagados de "paranoia de productividad" por el trabajo remoto.
- El vicepresidente de Microsoft, Jared Spataro, dijo que la vigilancia de los trabajadores mide "el calor más que el resultado".
- El NYT informó anteriormente de que algunas empresas están midiendo las pulsaciones de las teclas y los clics del ratón para espiar al personal.
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El CEO de Microsoft, Satya Nadella, señala que el trabajo a distancia provocó una «paranoia de la productividad» entre altos directivos. Una situación que les hizo intentar espiar a sus propios empleados.
«Los líderes piensan que sus trabajadores no son productivos. Los empleados piensan que están cumpliendo. En muchos casos, incluso se sienten agotados», indicó Nadella a Bloomberg.
Este medio recoge que Microsoft preguntó a más de 20,000 personas de 11 países sobre su productividad durante el trabajo en remoto e híbrido.
La encuesta reveló que 85% de los directivos están preocupados porque los trabajadores no son productivos; 87% de los empleados dicen estar trabajando eficazmente. Esta es una desconexión entre trabajadores y empresarios que Microsoft pretende solucionar.
Nadella asegura que unas mejores herramientas de comunicación empresarial pueden reducir la brecha entre unos y otros. Sin embargo, al vicepresidente de Microsoft, Jared Spataro, le preocupa que los ejecutivos recurren más que nunca a la vigilancia de sus empleados.
Las empresas recurren cada vez más a este tipo de prácticas
«Existe un debate en auge sobre la vigilancia de los empleados, y nosotros tenemos una postura muy firme: simplemente pensamos que es un error», declaró Spataro a Bloomberg. «Creemos que los empresarios no deben vigilar y tener en cuenta cuestiones como las pulsaciones del teclado o los clics del mouse porque, en muchos sentidos, creemos que eso es medir la temperatura en lugar del resultado».
El mes pasado, The New York Times publicó que las empresas recurren cada vez más a sistemas de vigilancia de los trabajadores con motivo de la transición del lugar de trabajo de las oficinas a los entornos de trabajo híbridos o, directamente, a distancia.
El medio detallaba múltiples métodos que las compañías han empezado a poner en práctica para medir la productividad de sus empleados —desde el seguimiento de los clics o las pulsaciones del teclado, hasta pedirle a alguien de su plantilla que tomara fotos al azar para asegurarse de que está en su computadora.
Aunque Nadella asegure que los directivos deben superar sus miedos y confiar en sus trabajadores, Microsoft no ha renunciado a su empeño por devolver a sus empleados a la oficina.
El gigante tecnológico se ha topado, sin embargo, con diversos contratiempos. A principios de este año la empresa puso en marcha una política según la cual los trabajadores deberían estar en la oficina al menos el 50% del tiempo.
La compañía señaló en junio que «la vuelta a la oficina ‘normal’ podría no producirse este año». Mientras tanto, los trabajadores han estado rechazando de manera sistemática aumentos de sueldo con tal de seguir trabajando desde casa.
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