• El burnout y los colegas t贸xicos son la pandemia que enfrentar谩 la poblaci贸n tras el Covid-19, debido a su impacto en la salud mental y su grado de contagio.
  • Recuperarse del burnout puede llevarle a una persona hasta 9 meses, advirtieron los expertos, de acuerdo con informaci贸n del webinar 鈥淏urnout, la pr贸xima pandemia鈥 del IPADE Business School.
  • En el caso de los colaboradores t贸xicos, la decisi贸n debe ser m谩s tajante, porque una manzana podrida, pudre el resto.

Abres la liga para entrar a la junta de trabajo con tu jefe y colegas y de repente te sientes como si solo lloviera encima de tu hogar y te inunda el burnout con un ambiente laboral t贸xico.

Durante la reuni贸n te ignoran, faltan al respeto, tu l铆der no toma decisiones acertadas, si es que las toma, todo frente a tu mirada incr茅dula. Tu mejor opci贸n es el silencio, mientras experimentas la siguiente pandemia despu茅s del Covid-19, una mezcla entre burnout y un ambiente laboral t贸xico.

La Organizaci贸n Mundial de la Salud (OMS) reconoci贸 el s铆ndrome de burnout en el 2000 como un factor de riesgo laboral, por su impacto en la calidad de vida y salud mental.

Este generalmente se describe como una forma inadecuada de afrontar el estr茅s cr贸nico, agotamiento emocional, despersonalizaci贸n y disminuci贸n del desempe帽o de las personas.

芦… quienes crean ambientes t贸xicos en las empresas son como una manzana podrida 鈥攅s decir si las dejas suficiente tiempo acabar谩n pudriendo al resto鈥斅, dice a Business Insider M茅xico, Carlos Javier de Le贸n, director de la firma de nomil铆nea y contal铆nea Software SICOSS.

驴Qu茅 se hace con una manzana podrida? 芦Una persona podrida es aquella que est谩 resistente a cualquier cambio que se quiera realizar (鈥) critica sin haber probado y ni siquiera da la oportunidad ni acepta argumentos鈥, explica el directivo.

El burnout y la toxicidad laboral tienen el mismo desempe帽o que una pandemia f铆sica.

Si no le pones un freno, se contagia entre personas y se transmite a todos los 谩mbitos, explica, Jorge Llaguno, profesor de la Direcci贸n de Personal y Factor Humano de IPADE Business School.

El burnout y un ambiente t贸xico generan violencia

Las personas que sufren burnout pueden volverse evasivos, procrastinar, evadir la realidad e incluso ser violentos, advirtieron expertos durante el webinar 鈥淏urnout, la pr贸xima pandemia鈥 del IPADE Business School.

Estas personas tambi茅n se retraen y ralentizan el trabajo de otros, no pasan informaci贸n ni advierten sobre riesgos o se decantan por atacar, lo que a su vez genera m谩s violencia, advierte Llaguno.

芦La violencia puede llegar incluso hasta el acoso sexual芦, agrega el especialista.

Pero adem谩s de da帽ar la salud mental y f铆sica de las personas, el burnout y la toxicidad tambi茅n da帽an a la empresa.

鈥淓l burnout est谩 directamente relacionado con la productividad y en este contexto se est谩 viendo que muchos empleados, especialmente quienes tienen hijos o cuidan de otros, pueden tener dificultades para alcanzar las expectativas de desempe帽o previas a la pandemia, que ahora pueden ser poco realistas鈥, menciona Llaguno.

El ejemplo debe venir de los l铆deres

Contrarrestar el burnout y la toxicidad laboral es algo que debe permear desde los l铆deres.

Si los l铆deres prefieren evadir los problemas en lugar de afrontarlos, 鈥渢e habla de una cultura muy curiosa, est谩n aceptando que el error prevalezca, no lo est谩n atacando de ra铆z鈥, detall贸 De Le贸n.

Esto puede deberse a que sufren burnout. 芦El l铆der puede transmitir su cansancio, su agotamiento emocional a trav茅s de incrementar la presi贸n hacia los colaboradores. Los colaboradores lo reciben y lo retransmiten鈥, explica Llaguno.

Actualmente todos en las empresas, independientemente de sus niveles jer谩rquicos, viven estr茅s por presi贸n econ贸mica, encierro y no poder hacer actividades como est谩n acostumbrados, agrega.

El experto considera que esta incertidumbre de los colaboradores la tiene que gestionar el l铆der.

鈥淯n jefe que est谩 experimentando esta incertidumbre, este miedo, exacerba su necesidad de control; si no lo era, empezar谩 a ser m谩s controlador, pero si ya era una de esas personas que ejercen el micromanagement puede volverse verdaderamente descomunal la presi贸n que ejerce sobre los subordinados鈥, dice Llaguno.

驴Hay cura contra el burnout y el ambiente t贸xico laboral?

Cuidar la salud f铆sica y mental para prevenir y curarse del burnout es clave, explica Yvette Mucharraz, profesora de Direcci贸n de Personal y Factor Humano de IPADE Business School.

鈥淓l tema del burnout es un fen贸meno que adem谩s tampoco se resuelve m谩gicamente, cuando una persona empieza a experimentar los efectos de este trastorno (…) la recuperaci贸n puede tardar de 2 a 9 meses禄, detalla Llaguno.

Por su parte, Mucharraz explica que seg煤n una encuesta de FlexJobs, en agosto de 2020, 75% de la gente report贸 sentirse agotada f铆sica y mentalmente (burnout) y 40% lo atribuy贸 al Covid-19.

A帽ade que en cuanto al impacto del burnout en las generaciones, los m谩s j贸venes son los mas afectados; 59% de los millennials y 58% de la Gen Z ha reportado agotamiento f铆sico y mental.

Cuando un colaborador est谩 generando un ambiente t贸xico, la recomendaci贸n es cesarlo; 鈥渢ienes que pararlo, porque tristemente te contamina y te pudre mucha gente鈥, advierte De Le贸n.

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