- Ellen Wong es una doctora naturópata con su propia práctica en Toronto, Ontario.
- Antes de tomarse un año sabático de tres meses este año, realizó muchas medidas para preparar su negocio.
- Esta es la historia de cómo logró obtener descanso sin perder sus ganancias.
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Con la Gran Renuncia, la reacción violenta de la «renuncia silenciosa» y otros factores, los empleados están buscando maneras de lidiar con los límites entre el trabajo y la vida, el descanso y protegerse del agotamiento.
Pero los propietarios de pequeñas empresas y los empresarios enfrentan un dilema diferente: ¿cómo «renunciar en silencio» cuando estás administrando tu propio negocio y tu sustento depende de ello?
En lugar de cerrar o dejarlo, puede ser mejor tomar un descanso. Soy una médica naturópata con empleo en Toronto, Ontario; tengo más de una década laborando y tomar un «año sabático empresarial» me ha dado el tiempo que necesitaba para reflexionar sobre mi trayectoria, mejorar mi bienestar mental y crear el espacio que necesitaba para volver a sentirme más feliz y en paz.
En el proceso, existe el riesgo de perder clientes actuales o nuevos, pero decidí que si continuaba por el camino del agotamiento, mi incapacidad para brindar el tipo de atención y servicio también resultaría en el alejamiento de la gente y la quiebra de mi negocio.
Hay un enfoque sistemático para tomar un descanso o un año sabático.
Poner los componentes necesarios en su lugar significa una experiencia sin culpa, sin reacciones negativas de los clientes y la capacidad de mantener tu negocio en funcionamiento, o incluso crecer, mientras disfrutas de una desconexión muy necesaria.
Estos son los pasos a seguir para preparar tu negocio antes de tu descanso
1. Tiempo
Primero debes decidir cuánto tiempo deseas tomar un descanso. Pregúntate qué periodo quieres de vacaciones, pero aún no te metas en el tema de cómo puede suceder eso.
Una vez que tengas una respuesta, si puedes, duplícala, porque la primera respuesta probablemente sea la mínima. Al hacerlo, posiblemente estés más cerca de lo que quieres y de lo que tu cuerpo realmente necesita.
Las vacaciones más largas que había tomado antes de mi año sabático fueron cinco semanas para mi luna de miel. Recuerdo volver a casa sintiéndome emocionada, descansada y rejuvenecida. También pude reflexionar y planificar mucho para el futuro durante ese tiempo.
Pensando en ese tiempo fuera, supe que quería que mi año sabático fuera de al menos cinco semanas.
Sin embargo, esta vez tuve que dar cuenta del hecho de que estoy más cansada que entonces y tengo una niña pequeña (que inevitablemente requerirá mi atención, lo que significa menos tiempo para descansar).
Dupliqué el tiempo y lo redondeé a tres meses, planeando comenzar mi año sabático en julio de 2022 y volver a trabajar en octubre.
2. Revisa tus finanzas
A continuación, considera tu presupuesto. En función de cuánto tiempo deseas tomar, evalúa si necesitas contratar a un asistente o aumentar las horas de alguien en tu equipo. En mi caso, decidí tener una persona nueva.
Analiza los gastos mínimos para cubrir las operaciones de tu negocio. Estos incluyen contratistas, empleados o servicios (automatización de correo electrónico, suscripciones, entre otros).
También deberás tener en cuenta tus gastos de manutención durante el tiempo que estés libre.
Recomiendo agregar un pequeño fondo adicional, para que puedas subcontratar o delegar si surge algo.
3. ¿Qué servicio puede continuar en tu ausencia?
Obtén claridad sobre qué servicios o productos se pueden seguir brindando mientras no estás y por quién.
Por ejemplo, si ejecutas un programa de entrenamiento, ¿puedes traer oradores invitados? Si tienes un producto físico, ¿puedes subcontratar tu proceso de cumplimiento? Si brindas un servicio, ¿puedes establecer un acuerdo con un miembro de confianza en tu campo a quien puedas enviar a sus clientes?
Para los usuarios actuales, me comuniqué con colegas y les pregunté si estarían dispuestos a aceptar a un paciente si fuera necesario.
También hablé directamente con pacientes y clientes para que supieran qué esperar y a quién contactar. Comunícate claramente.
4. ¿Qué pasa con los aspectos administrativos?
Si eres un proveedor de servicios regulado, consulta con tu junta reguladora los pasos que deben tomarse antes y cuando regreses de un año sabático.
Para mí, tenía que garantizar la continuidad de la atención, lo que significaba que mis pacientes necesitaban saber cómo ponerse en contacto conmigo si era importante o alguien a quien pudieran contactar que tuviera acceso a su información médica y le proporcionara una atención del mismo nivel.
Considera cualquier otra cosa que requiera su atención durante el tiempo que estará fuera, como la renovación de contratos. Si es posible, encárguese de esto antes de irse.
5. Ventas y marketing
Todavía puedes generar clientes potenciales e incluso convertir prospectos en año sabático. Continúa publicando anuncios y publicando en las redes sociales.
Utiliza plataformas de programación como Creator Studio de Facebook o contrata a un administrador de redes sociales. Sí, tu compromiso puede disminuir (el mío cayó aproximadamente 30%), pero estar activo es mejor que no publicar nada.
Una vez que volví al trabajo, dediqué un poco más de tiempo a las redes sociales y las cosas volvieron a la normalidad con bastante rapidez.
Asegúrate de crear tu embudo de generación de textos. Incluso puedes configurar y automatizar una promoción de «regreso al trabajo» antes de irte.
6. Sistemas y operaciones
Para muchos empresarios y propietarios de pequeñas empresas, este puede ser el factor más limitante. Muchos de los aspectos operativos de tu negocio pueden estar viviendo dentro de tu mente. Tomarse un año sabático es una gran oportunidad para delinear y limpiar estos, ya que el descanso te permite pensar mejor.
Al contratar ayuda adicional antes de las vacaciones, dediqué tiempo a estandarizar (identificar tareas clave y crear procedimientos operativos estándar) y sistematizar (con qué frecuencia y cuándo se debe actuar sobre ellos) de mi negocio.
Una de las primeras tareas de mi nuevo asistente fue revisar los videos que grabé sobre mis operaciones comerciales y convertirlos en procedimientos operativos.
El software de transcripción como Descript se puede usar para extraer el contenido de los videos.
Mi asistente y yo también trabajamos en áreas que ella no entendía o sentía que podían mejorarse. Significaba que cuando regresé de mi año sabático, tenía un negocio aún más eficiente que antes de irme.
En 3 meses de mi año sabático, liberé espacio mental gracias al descanso
El mayor beneficio de tomar un año sabático es que obtendrás claridad sobre ciertas áreas de tu negocio e identificarás las que se pueden mejorar, delegar o subcontratar.
Es realmente difícil trabajar en tu negocio si siempre estás en él. Pasar tiempo de calidad prolongado con mi hija y mi esposo cambió las reglas del juego para mi salud mental y mi sensación de felicidad.
Regresó la «chispa» para volver al empleo, esta vez con nuevas perspectivas y un renovado sentido de energía y propósito.
Elegí presentarme con la misma intensidad que antes y no estaba completamente preparada para lo rápido que necesitaba volver a las cosas.
En retrospectiva, podría haber sido una mejor transición si hubiera elegido tomarme 10 semanas de descanso y luego volver a hacerlo lentamente durante dos semanas.
Debido a que la gran mayoría de los ingresos de mi negocio provienen de la atención personalizada de los pacientes, generé significativamente menos mientras estuve fuera.
Sin embargo, debido a que tenía disponible un programa en línea de telemedicina, los ingresos generados fueron suficientes para cubrir los gastos comerciales.
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