- A partir de este 13 de abril, 25% de las sucursales de HSBC México permanecerán cerradas como una medida preventiva ante la pandemia del coronavirus.
- El banco aseguró que con el 75% de las sucursales que permanecerán abiertas garantizarán la cobertura de sus servicios financieros.
- Las sucursales también operarán con 60% de sus colaboradores, quienes trabajarán en un esquema de rotación programada.
- Además de hacer uso de todos sus servicios digitales y banca móvil, la institución financiera detalló que se pueden retirar hasta 9,500 pesos de sus cajeros automáticos.
A partir de este lunes 13 de abril, HSBC México informó que cerrará 25% de sus sucursales en el país, como medida de protección para sus colaboradores y clientes ante la emergencia sanitaria del coronavirus.
El 75% de sus sucursales que permanecerán abiertas garantizarán la cobertura de sus servicios financieros y cumplirán con las medidas de salubridad necesarias, como limpieza, sanitización y el uso de gel antibacterial para clientes y colaboradores, informó en un comunicado de prensa.
Asimismo, éstas operarán con 60% de sus colaboradores, quienes trabajan en un esquema de rotación programada.
“(…) por lo cual solicitamos a nuestros clientes tomar precauciones porque el tiempo de espera en la atención podría verse afectada”, detalló el banco.
Otra medida que HSBC incorpora es el acceso limitado de 10 a 20 personas, dependiendo del tamaño de la sucursal, para evitar la concentración de gente.
La institución financiera también pidió a los usuarios mantener una sana distancia de 1.5 y 2 metros, tanto dentro como fuera de sus sucursales.
Hasta este sábado, la Secretaría de Salud confirmó que México suma 273 fallecimientos y 4,219 casos confirmados de coronavirus.
Otras alternativas que HSBC da a sus clientes y usuarios
Para recibir atención durante la pandemia del Covid-19, HSBC México pidió a sus clientes y usuarios a “hacer uso de los servicios digitales, banca móvil, centro de contacto y depositadores”.
Por otro lado, sus cajeros automáticos suministran hasta 9,500 pesos; y podrás hacer pagos de tarjetas de crédito, depósitos y retiro de efectivo en los 22,000 puntos de contacto de cadenas de autoservicios que cuentan con una alianza comercial con el banco.
Si de cualquier forma necesitas hacer un trámite específico en alguna sucursal de HSCB que permanecerá cerrada, puedes contactar a un ejecutivo vía telefónica y solicitar una cita para tu atención.
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