- Facebook informó al personal de cómo deberían hablar con sus familias sobre las críticas a la empresa, informó el NYT.
- Un memorándum supuestamente dio a los empleados puntos de conversación, incluyendo la negación de que Facebook pone los beneficios por encima de las personas.
- Esto se produce después de que la ex empleada de Facebook Frances Haugen testificara ante el Congreso la semana pasada.
Facebook instruyó a sus empleados sobre cómo hablar con sus seres queridos acerca de la empresa; ello a raíz de una audiencia en el Congreso, informó The New York Times.
La exempleada de Facebook Frances Haugen testificó ante el Congreso la semana pasada. Dijo a los senadores que la compañía anteponía los beneficios a las personas e ignoraba el daño causado por sus algoritmos.
El Times informó sobre la reacción interna al testimonio y vio un memorando distribuido por los ejecutivos. En él, se indicaba al personal cómo debían responder cuando «se les hicieran preguntas sobre los acontecimientos recientes por parte de amigos y familiares.»
El memorándum contenía una lista de puntos de discusión, incluyendo la negación de que la compañía pusiera los beneficios por encima de la seguridad en su plataforma, informó el Times. Otro punto de discusión era que la empresa había pedido la regulación del gobierno.
El personal está dividido en cuanto a si Haugen dio una imagen justa de la empresa, según los mensajes de los tableros de mensajes internos vistos por el Times. En uno de ellos, los trabajadores decían que Haugen «decía cosas que mucha gente de aquí lleva diciendo desde hace años»; mientras que otros decían que carecía de conocimientos sobre algunos de los temas de los que hablaba.
El Times también vio un memorando en el que el departamento de comunicación interna de Facebook instruyó a los empleados para que no criticaran a Haugen ante los periodistas.
«Desprestigiarla personalmente no es correcto, no está permitido y no es lo que somos como empresa«, escribió Andrea Saul, directora de comunicaciones políticas, en el memorando.
El consejero delegado de Facebook, Mark Zuckerberg, hizo una declaración pública el 5 de octubre tras el testimonio de Haugen. Dijo que había presentado una «narrativa falsa» sobre la empresa.
El portavoz de Facebook, Andy Stone, mencionó a The Times: «Dado que gran parte de lo que se ha informado sobre Facebook es erróneo, creemos que es importante proporcionar a nuestros empleados los hechos».
Facebook no proporcionó inmediatamente ningún comentario adicional cuando se lo pidió Insider.
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