• La variante Ómicron está provocando que las empresas retrasen sus planes de regreso a la oficina.
  • La fatiga por Zoom podría ser uno de los mayores retos a los que se enfrenten los trabajadores en los próximos años, según un profesor de Stanford.
  • Nick Bloom dice que su investigación sobre las reuniones a distancia muestra que las más pequeñas son más eficaces.

Algunas empresas, como Google, han retrasado sus planes de regreso a la oficina como consecuencia de la variante de Ómicron. En Reino Unido, a partir del 12 de diciembre, se pedirá a los trabajadores que trabajen desde casa cuando sea posible; entonces regresarán las innumerables videollamadas de trabajo.

Durante los primeros días de la pandemia de Covid-19 las empresas hicieron todo lo posible por mantener la moral y la cultura de empresa mientras los empleados trabajaban desde casa. 

Los estudios sobre los efectos de las fiestas de empresa por Zoom, el yoga virtual y las reuniones para compartir consejos de cocina se convirtieron en la norma.

También abundaron las informaciones sobre trabajadores que se quejaban de sentirse agotados por la gran cantidad de videollamadas que recibían. Es un fenómeno que se conoce como «fatiga por Zoom» .

La fatiga por el exceso de videollamadas de trabajo será uno de los retos que enfrenten los trabajadores

Nick Bloom, profesor de economía de la Universidad de Stanford, lleva dos décadas investigando el trabajo a distancia. Durante la pandemia, también cofundó The Survey of Working Attitudes and Arrangements, un organismo que supervisa las actitudes hacia el trabajo a distancia.

Bloom explica que la fatiga por Zoom podría ser uno de los retos a los que se enfrentan los trabajadores a distancia si vuelven a trabajar desde casa a tiempo completo.

Se trata, dice, de algo inevitable que habrá que resistir con cierto estoicismo.

Pero hay lecciones que se pueden aprender de los 2 últimos años de pandemia sobre cómo reaccionan los empleados a las reuniones por vídeo, según Bloom.

«Zoom funciona bien de forma individual, no funciona bien para cócteles virtuales en los que hay 30 personas y una sola hablando», ha explicado Bloom durante una entrevista en el Festival de Tendencias Globales de Business Insider.

Las conversaciones por Zoom pueden ser efectivas pero solo en grupos reducidos

Bloom ha dicho además que las conversaciones por Zoom con hasta cuatro personas pueden ser efectivas, e incluso son consideradas por la persona promedio como ligeramente mejores.

Esto se debe, explica, a que, aunque no es tan personal como una reunión física, todavía se pueden ver las expresiones faciales del otro y se puede llamar sin tener que silenciar el micrófono propio.

«Cuando llegas a reuniones de más de 10 personas, los rostros quedan confinados en pequeñas cajas. No se puede ver realmente a la gente, y todos tienen que silenciar sus micrófonos», cuenta Bloom.

Como alternativa, explica que si los empleados quieren comunicarse para socializar, deberían programar varias reuniones individuales o de a dos, en lugar de una llamada de 20 personas. 

Por otro lado, minimizar el número de reuniones que hay programadas es una de las tácticas que los expertos suelen sugerir para combatir el agotamiento de las videollamadas. Apagar la cámara y ser consciente del «pensamiento en bucle» son otras.  

Por supuesto, en Zoom no ha sido todo negativo. La pandemia ha enseñado que se puede trabajar desde casa de forma eficaz, dice Bloom. Se trata de algo que no habría sido tan fácil hace 10 años, cuando los trabajadores online necesitaban recurrir al correo electrónico y al teléfono. 

«Tecnologías como Zoom han llegado a la mayoría de edad, afortunadamente, justo a tiempo para salvar la economía durante la pandemia», dice Bloom.

AHORA LEE: Estos son los 5 métodos anticonceptivos más usados en México —y algunas consideraciones si aún no sabes cuál es el mejor para ti

TAMBIÉN LEE: 9 afecciones que podrían estar causando tu dolor pélvico y cómo tratar cada una de ellas

Descubre más historias en Business Insider México

Síguenos en FacebookInstagramTwitterLinkedIn y YouTube

AHORA VE: