• Los desencadenantes externos, como la presión del tiempo, nos ponen bajo estrés en el ámbito laboral.
  • Es importante identificar los factores estresantes y combatirlos, dijo la psicóloga Franziska Lauter.
  • Compartió algunas maneras en que puedes reconocer y mejorar en tus emociones.
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Franziska Lauter es psicóloga que imparte seminarios contra el estrés en lo personal y laboral; trabaja como consultora para particulares y empresas. 

Según Lauter, el estrés se convierte en un problema cuando no satisfaces tus requerimientos básicos. 

Algunos de estos afectan a todos, como la necesidad de estar libre de dolor o de comer, comentó, pero otras son específicas de cada individuo. 

«Muchas personas también tienen la necesidad de reconocimiento o autorrealización», dijo.

Señaló que sentirse subestimado o sin desafíos en el trabajo puede provocar estrés, agotamiento, aburrimiento e incluso depresión; agregó que estos son «desencadenantes de estrés interno».

En el lugar laboral, también hay desencadenantes de estrés externo, como la presión del tiempo o las interrupciones, consideró Lauter.

Indicó que esto se debe a la respuesta de lucha o huida que desencadenan los factores estresantes en nuestros cerebros.

Hay algunos «detonantes» clásicos del estrés en la oficina, mencionó, como tener demasiado que hacer, no tener suficiente tiempo para las tareas o la presión de las altas expectativas.

Las interrupciones del trabajo son otra causa importante de estrés, dio a conocer Lauter. 

Estos incluyen, por ejemplo, que suene el teléfono, recibir correos electrónicos y notificaciones, o que de repente se te solicite información.

«Esto produce un efecto similar a tener a alguien parado a tu lado y constantemente tocándote», afirmó Lauter. 

¿Cómo identificar tus factores estresantes?

Para atacar el estrés, es importante identificar exactamente dónde radica el problema, dijo Lauter. 

«Primero, tengo que preguntarme: ‘¿Qué me estresa? ¿Son todas las conferencias? ¿Estoy asumiendo demasiada responsabilidad? ¿Mi trabajo se ha vuelto demasiado para una sola persona? ¿O no me siento lo suficientemente desafiado?’ En una situación como esa, tienes que escucharte a ti mismo con mucha atención”, dijo. 

Puede ayudar a los empleados a recordar situaciones específicas en las que se sintieron estresados ​​y luego preguntarse qué o quién lo causó, continuó.

¿Cómo combatir el estrés en el ámbito laboral?

Lauter declaró que si un empleado se da cuenta de que algo fuera de su control causó su estrés en lo laboral, debe discutirlo con sus supervisores y su equipo.

«Por ejemplo, muchas personas perciben las reuniones como estresantes», continuó.

Si una persona ya está ocupada, las juntas consumen tiempo valioso y esto significa menos tiempo para hacer otras tareas, dio a conocer Lauter.

Una solución es reestructurar las reuniones y hacerlas más específicas, agregó Lauter. 

Recomendó que los trabajadores sean directos y sugieran cómo creen que sus gerentes podrían realizar reuniones de manera más eficiente o que el equipo podría cancelar una junta específica por completo.

«Puede ser incómodo por un momento, pero puede hacer que todos se sientan mejor», aseguró.

Otro enfoque es que un empleado observe qué tan organizados están en el trabajo. 

«La gente escrupulosa tiende a ir más allá de sus límites», indicó Lauter. 

Aquellos que usan sus carreras para definirse a sí mismos, a menudo laboran demasiado. Apuntó que esto puede conducir al agotamiento a largo plazo y una caída en el rendimiento.

Ayuda a un trabajador a definir cómo es un buen día de trabajo para ellos, agregó, alentando a considerar preguntas como: «¿Qué haces y cuándo? ¿Cuándo eres más creativo? ¿Prefieres las mañanas o las tardes? ¿Cuándo tomas descansos?» 

Una persona que optimiza su horario mantendrá el límite entre el trabajo y el descanso, dijo Lauter.

Hay algunos métodos que pueden ayudar a los empleados a hacer esto, según Lauter.

Técnicas para mantener balance entre empleo y vida personal

  1. Cómete la rana primero: haz las tareas desagradables primero, ya que esto libera la mente para el resto del día.
  2. Haz las cosas: si tienes tareas urgentes que puedes completar razonablemente rápido, entonces debes hacerlas de inmediato. Esto mantiene la lista de tareas pendientes breve y clara y reduce tu nivel de estrés.
  3. Usa la Matriz de Eisenhower: elabora una lista de tareas pendientes modificada que divide los pendientes en cuatro campos: «Importante y urgente», «importante, pero no urgente», «urgente, pero no importante» y «no urgente y no importante». Estipula que una persona debe realizar las tareas que son importantes y urgentes de inmediato, mientras que puede programar las que son importantes, pero no urgentes, para una fecha y hora precisas.

El empleado puede delegar cualquier cosa que sea urgente pero no importante; la matriz muestra que puede simplemente ignorar cualquier cosa que no sea urgente o importante.

Un trabajador también puede simplificar esto aún más y dividir todo en «urgente» y «no urgente», dijo Lauter.

Lo más importante es que te tomes cinco minutos al comienzo de cada día para escribir o actualizar una lista de tareas porque esto brinda la estructura que necesitas y te ayuda a recordar todo lo que debes hacer, puntualizó.

Mala gestión del tiempo

Otro factor estresante clásico es la mala gestión del tiempo, continuó Lauter. 

Si una persona siente que ha trabajado mucho durante el día, pero aún no ha logrado mucho, debe investigar esta área, consideró.

La mala gestión del tiempo a menudo proviene de una idea errónea de la multitarea.

«Hay cosas que podemos hacer en paralelo. Por ejemplo, puedo estar al teléfono y revolver mi salsa para pasta al mismo tiempo», dijo Lauter. 

«Pero no puedo estar al teléfono y leer y entender un correo electrónico complicado o un mensaje de Whatsapp al mismo tiempo».

Si un empleado intenta hacer esto, a menudo tiene que repetir ambas tareas, lo que consume tiempo, afirmó.

Si una persona sigue siendo interrumpida y siente que tiene que realizar múltiples tareas para recuperar el tiempo, ayuda agregar períodos de silencio fijos a su día laboral en los que no está disponible en línea y su teléfono está configurado en silencio para evitar el estrés, subrayó Lauter.

Pero es importante que un empleado comunique estos tiempos dentro del equipo.

Un trabajador también puede ahorrar mucho tiempo al volverse más eficiente en línea, reflexionó Lauter. 

Deben marcar las páginas de uso frecuente y asegurarse de que estas estén visibles en la barra de marcadores. Guardarlas como accesos directos también es útil.

Lauter apuntó que era importante abordar los factores estresantes en el lugar de trabajo y no solo depender de las vacaciones o los fines de semana para aliviar el estrés: muchas personas intentan compensarlo con una relajación adicional en su tiempo libre en lugar de pensar en cambiar de empleo o abordar los factores estresantes, ahondó Lauter.

Pero siempre hay algo que un trabajador puede hacer sobre las causas de su estrés en el ámbito laboral.

Lauter advirtió acerca de las técnicas de «desintoxicación de dopamina» o «desintoxicación digital», diciendo que estas no pueden compensar el estrés que el trabajo expone a la plantilla laboral.

Después de todo, concluyó, todo comienza de nuevo una vez que terminan las vacaciones o el fin de semana.

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