- El proceso de hacer una carta de agradecimiento requiere encontrar las palabras adecuadas.
- Pero también hay que hallar el momento correcto, las formas idóneas, el tono que la situación pide y la valentía para dar el paso.
- Estas claves y ejemplos pueden ayudarte para redactar una nota de agradecimiento personalizada, auténtica y emotiva.
- ¿Ya conoces nuestra cuenta en Instagram? Síguenos.
Has pasado por una situación personal complicada y te han hecho sentir que no estás solo o sola, por lo que te interesa expresar tu agradecimiento y una carta puede ser la vía idónea.
Esto es porque alguien te ayudó en la oficina o en clase, tus amistades se esforzaron en celebrar tu cumpleaños; tus empleados o tu jefe han tenido una actitud impecable o una persona demostró que puedes contar con ella.
En este y otros tipos de escenarios, puede surgir el deseo de devolver una parte (aunque sea mínima) de lo que sientes que has recibido, pero ¿cómo expresar gratitud a alguien?
Se trata solo de una palabra, pero dar las gracias puede ser más difícil de lo que piensas. Es incluso menos frecuente de lo que se debería, teniendo en cuenta los beneficios que se le atribuyen.
Una vez que eres consciente de esa necesidad, voluntad u obligación moral de agradecerle algo a alguien, el primer obstáculo es tomar la decisión y atreverte a hacerlo.
A partir de ahí, el proceso de hacer una carta de agradecimiento requiere encontrar las palabras adecuadas; el momento correcto; las formas idóneas, el tono que la situación pide y otros aspectos más.
Puede tratarse de una nota dirigida a profesores, estudiantes, amistades, empleados, jefes o una empresa; también puede ser para un médico, para una madre o un hermano, o a una persona especial.
Además, esa misiva puede ser informal o formal, por el apoyo recibido en una enfermedad o por un cumpleaños.
Las posibilidades por las que necesitas o quieres dar las gracias son múltiples, pero tienen en común requisitos que se deben tener en cuenta y beneficios señalados por la ciencia y por expertos.
Desde tiempos de los romanos (para Cicerón, era la madre de todos los sentimientos humanos), la gratitud ha mostrado su importancia para promover la formación y el mantenimiento de relaciones.
También influye en el cerebro de diferentes maneras, desde mejorar la producción de la dopamina y la serotonina (hormonas de la felicidad) hasta reducir el miedo y la ansiedad o evocar el pensamiento positivo.
Además, varios expertos la señalan como una de las claves para mantener a los empleados felices y motivados y para impulsar el desempeño exitoso de una compañía, así como un rasgo de buen liderazgo.
¿Cómo redactar una carta de agradecimiento?
Si la gratitud puede aportar tanto, ¿por qué no se dan las gracias más a menudo?
«El problema es que muchos de nosotros tenemos miedo de expresar nuestro agradecimiento a los demás», explica Christopher Littlefield, conferenciante internacional y de TEDx especializado en la valoración de los empleados y fundador de Beyond Thank You (‘Más allá de gracias’).
En su experiencia de formación a miles de líderes, Littlefield afirma en un artículo publicado en Harvard Business Review haberse encontrado este obstáculo «una y otra vez».
«Algunas personas quieren expresar su agradecimiento más a menudo, pero temen que sus esfuerzos sean malinterpretados o que la persona que los recibe se sienta incómoda. Otros se esfuerzan por encontrar las palabras adecuadas para expresar lo que sienten; les preocupa que sus comentarios puedan ser vistos como una adulación o como un propósito oculto», analiza.
Ante estas dificultades que ha observado, el experto comparte las que considera las reglas sobre cómo escribir una carta de agradecimiento.
Paso a paso escribe tu carta de agradecimiento
1. Sinceridad
«El objetivo de expresar el agradecimiento es hacer saber a alguien el impacto que sus acciones han tenido en ti y en los demás. Si tienes cualquier otra intención, tu mensaje no será auténtico. Aun así, debes ser cuidadoso con tus palabras si quieres parecer genuino», recomienda Littlefield.
2. Contexto
Comparte primero el contexto de tu mensaje, es decir, qué te llevó a redactar esa carta de agradecimiento. Eso ayuda a explicar bien cuál es la situación y reduce el efecto sorprendente que puede generar en la otra persona, sobre todo si la nota llega tiempo después.
3. Qué y por qué
«A continuación, céntrate en el impacto que sus acciones han tenido en ti. Puede ser tan simple como sacarte una sonrisa en un día difícil o tan grande como apoyarte en un periodo difícil. Sé específico y explica qué aprecias y por qué. De este modo, ayudarás a la otra persona a entender la razón por la que te sientes así», añade el asesor.
4. Cierre
El final de la carta de agradecimiento puede ser un sencillo «gracias», pero también incluir un detalle más elaborado y personal. Por ejemplo: «Gracias de nuevo por tu apoyo: ha supuesto una enorme diferencia para mí» o «Aunque no lo diga todos los días, aprecio todo lo que estás haciendo por mí».
5. Entrega
Finalmente, Littlefield apuesta por el método tradicional de escribir una carta de agradecimiento a mano y entregarla directamente a la persona, ya sea en su mesa de trabajo, en el buzón o por correo postal. Esto «da a la otra persona la oportunidad de asimilar tu agradecimiento sin sentir la presión de responder en el acto», aclara.
Con ese mismo fin, puedes añadir algo como «Por favor, no te sientas obligado a responder. Solo quería hacerte saber que…».
Ejemplos de carta de agradecimiento
Los elementos mencionados anteriormente son válidos a la hora de escribir una carta de agradecimiento profesores, jefes o empresas, para una nota informal o formal y ante diversas situaciones que puede presentar la vida.
Sin embargo, cada escenario tiene sus matices y cada persona es un mundo de sentimientos, personalidad o sensibilidades —tanto quien lo envía como quien lo recibe— que entran en juego.
Estos ejemplos de carta de agradecimiento pueden ayudar con una base a partir de la cual empezar a redactar la propia.
Por un gesto amable de una persona
«Hola, X. Acabo de recibir el paquete que me enviaste y quería darte las gracias. Como ya sabes, las últimas semanas han supuesto una enorme carga de trabajo para mí y me han resultado difíciles de sobrellevar. Recibir ese detalle hoy me ha alegrado el día, y quería darte las gracias por todo lo que haces: supone una gran diferencia para mí».
Por el trabajo realizado por tu equipo
«Hola, Y. Hemos estado tan ocupados últimamente que no he tenido tiempo de expresarte mi agradecimiento. Sé que la carga de trabajo ha sido muy grande estas últimas semanas para poder sacar adelante nuestro proyecto. Tú y los colegas dejaron todo, laboraron horas extras y desempeñaron muchas tareas fuera de los focos para que esto sea posible. Aprecio todo lo que haces y me encanta tenerte en nuestro equipo. No podríamos hacer este gran trabajo sin tus inestimables contribuciones».
Por la atención y preocupación recibida ante una enfermedad o tema personal
«Hola, Z. He leído hace poco un artículo sobre cómo escribir una carta de agradecimiento y he pensado en ti. Ya sabes que estos meses han sido duros para mí y, a pesar de lo ocupado que sé que estás siempre, tuviste tiempo cada semana para preguntarme por la situación y comprobar qué tal me encontraba. Sé que es tu forma de ser, pero quería compartirte cómo me ha ayudado a sentirme mejor y a sobrellevar este último año. Aunque no lo haya dicho con la frecuencia con la que debería, te agradezco infinito todo lo que has hecho por mí. Por favor, no te sientas obligado a responder: solo quería que lo supieras».
TAMBIÉN LEE: 8 prestaciones que por ley debes de tener en tu trabajo en México
