- Asutosh Padhi, socio gerente de América del Norte para McKinsey, asegura que las tasas de interés pueden volverse "más altas por más tiempo" y las empresas deben reaccionar.
- Aconseja a las empresas que actúen ahora porque sus decisiones definirán su éxito.
- Estos son 4 consejos que da para que las empresas sean resilientes.
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Las empresas estadounidenses podrían estar entrando en una era de tasas de interés y costos de capital «más altas por más tiempo»; la evidencia de que las empresas resilientes simplemente lo hacen mejor (en las buenas y en las malas) es convincente.
Específicamente, la investigación de más de 1,000 empresas encontró que las empresas más resilientes se desempeñaron mejor que sus pares menos resilientes durante todo el ciclo de vida de las principales crisis económicas de las últimas dos décadas.
Cuando la economía comenzó a desacelerarse, esas empresas estaban en mejor forma para empezar y tenían un sentido claro de sus objetivos y estrategia.
Esto les permitió reaccionar más rápido a medida que cambiaban las condiciones. Entonces, bajaron menos y salieron de la recesión listos para cargar.
Entonces, una vez más, la única certeza es la incertidumbre
Sin embargo, ese no es un argumento para agacharse. Más bien al contrario: las empresas deberían ver esto como un momento de urgencia y un estímulo para la acción.
Los movimientos que hagan las empresas ahora definirán, en gran medida, el éxito o el fracaso en el próximo ciclo económico.
Desde nuestro punto de vista, la resiliencia será un tema definitorio de nuestra era.
Esto es lo que puede hacer ahora para que su empresa sea más resistente:
1. Desarrolla un sentido claro de tus propias circunstancias
Algunas empresas tienen balances sólidos; algunos están apalancados hasta el cuello; algunos han estado quemando efectivo para impulsar el crecimiento.
Si bien sus puntos de partida difieren, cada tipo tiene que identificar los riesgos críticos y las posibles interrupciones que enfrentan, para tomar las tres, cuatro o cinco opciones que definirán los próximos años.
Todas las empresas pueden beneficiarse al establecer un equipo central para leer las señales económicas y planificar en torno a los escenarios pintados por estos números.
Incluso podrían ir más allá y hacer el equivalente a un «desmontaje de inversionistas»: ver el negocio como lo haría un extraño.
Una revisión tan estricta puede ayudar a los equipos de gestión a superar sus prejuicios para ver las verdaderas fortalezas y debilidades de su empresa.
Una vez que entienden dónde están, las empresas pueden determinar un tema apropiado para cada unidad de negocio y escenario y seguir de cerca cómo se están desarrollando sus acciones.
2. Administra los costos y se ágil
Nuestra investigación encontró que las empresas resilientes limpiaron su balance general antes del mínimo, recortando sus costos operativos en 1% y reduciendo su deuda un dólar por cada dólar de capital en sus libros. Sus pares agregaron más de 3 dólares de deuda.
Esto los colocó en una posición mucho mejor cuando las condiciones se deterioraron: podían atacar al hacer adquisiciones o jugar una fuerte defensa capeando la tormenta. No estaban desesperados.
En términos operativos, también incorporaron flexibilidad. Durante la pandemia, por ejemplo, establecieron pequeños equipos multifuncionales y los empoderaron para actuar. También invirtieron más en tecnologías de colaboración. Todo esto significó que un banco más amplio de jugadores podría tomar medidas, lo que permitió a las empresas moverse más rápido y con mayor agilidad.
3. Centrarse en el talento
Debido a que las empresas resilientes están mejor posicionadas para empezar, están bien posicionadas para captar talento que ahora puede estar buscando nuevos hogares. Últimamente ha sido difícil atraer y retener talento.
Pero esa es la oportunidad: si el aumento de las tasas logra enfriar el mercado, algunos grupos de talentos, especialmente para las habilidades digitales, podrían abrirse repentinamente a medida que las empresas reduzcan la contratación. Para aquellas empresas con finanzas sólidas, los movimientos específicos para contratar a los mejores talentos pueden ofrecer un movimiento ofensivo importante.
Todas las empresas deben analizar la propuesta de valor de sus empleados. Cuatro de cada 10 trabajadores estadounidenses encuestados dijeron que tenían al menos cierta probabilidad de buscar un nuevo trabajo en los próximos seis meses.
Eso debería hacer que los ejecutivos se detuvieran; necesitan analizar detenidamente sus prioridades y actuar para retener al personal crítico.
4. Fomenta una mentalidad de crecimiento
Esto suena obvio, pero vale la pena recordar que alrededor de una cuarta parte de las empresas no crecen en absoluto, a menudo es porque los líderes no buscan con suficiente amplitud nuevas oportunidades de crecimiento.
Los ejecutivos resilientes reaccionan rápidamente a la disrupción, y un entorno mejor por más tiempo es exactamente el tipo de momento que aprovechan.
Un giro en el ciclo es un momento que requiere un verdadero liderazgo. La mayoría de las empresas construyeron una nueva musculatura de resiliencia durante la pandemia de Covid-19, creando productos y servicios en semanas que antes de la pandemia podrían haber llevado meses o años.
Ahora es la oportunidad de usar esas fortalezas de nuevas maneras.
Aquellos que lo hagan, posicionarán a sus empresas para un desempeño superior en el próximo ciclo comercial. Y aquellos que no lo hacen pueden tener dificultades para ponerse al día.
¿Por qué esperar a que lleguen los problemas? Los que se mueven primero, son los que más ganan.
Asutosh Padhi es socio principal y socio gerente de América del Norte de McKinsey & Company, una firma global de consultoría de gestión.
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