- Una de las principales razones por las que las personas renuncian a sus trabajos es por las culturas laborales tóxicas, según el MIT .
- Los malos jefes alimentan estas prácticas negativas al chismear o ignorar tu punto de vista.
- Si no renuncias, hay algunas maneras de reparar tu relación, por ejemplo, tratar de encontrar temas en común.
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Los trabajadores están renunciando en masa y tener un mal jefe tiene mucho que ver con eso, ya que abona a una cultura tóxica en la oficina.
Entre abril y septiembre de 2021, más de 24 millones de empleados estadounidenses renunciaron a sus trabajos, un récord histórico.
Los investigadores del MIT indagaron las causas; en un estudio descubrieron que la razón principal por la que las personas dejan su trabajo se debe a una cultura laboral tóxica.
De hecho, descubrieron que la cultura de una empresa impactaba más en la retención que en los salarios.
Gran parte de una cultura negativa en el lugar de trabajo se reduce a un mal jefe. Las personas siguen el ejemplo de cómo actúan sus superiores y aprenden qué es aceptable y qué es inaceptable.
«Un mal jefe no solo pondrá en peligro el crecimiento de tu carrera, sino que también tendrá un impacto negativo en tu vida personal», dice Lynn Taylor, experta nacional en el lugar de trabajo, autora y coach de liderazgo.
«Un buen jefe sacará lo mejor de ti y tendrá un efecto más edificante en todos los aspectos de tu vida».
Es importante saber si tienes un mal jefe para que puedas «tomar medidas para mitigar el estrés y poseer un mayor poder en la relación» lo antes posible, agrega.
Algunas formas en que puede intentar reparar el vínculo incluyen buscar puntos en común y ofrecerse de manera proactiva para ayudar a aligerar su carga de trabajo, informó CNN.
Basado en una entrevista con Taylor y usando los libros «Bad Bosses, Crazy Coworkers & Other Office Idiots» de Vicky Oliver y «The Asshole Survival Guide» de Bob Sutton, compilamos 26 señales de que tu jefe eventualmente aplastará la felicidad a la que te aferras, así como los pasos a seguir.
1. Tu jefe miente
Un jefe que miente no es digno de confianza, no es una buena base para una relación productiva.
«Algunos pueden volverse tan inmunes a sus propias historias que pueden convencerse de que las mentiras son ciertas», dice Taylor.
«Pueden legitimar sus mentiras racionalizando que otros lo hacen, desviar este defecto de carácter señalando con el dedo a las demás personas o usar falsedades para ocultar errores garrafales en general».
Otros malos jefes simplemente no pueden enfrentar las consecuencias que resultarán de decir la verdad.
«Examina lo que motiva a tu jefe a mentir», sugiere. «Asegúrate de tener todos los datos antes de comenzar cualquier interrogatorio. Y recuerda que es mejor alentar la honestidad que pasar a la ofensiva o usar el sarcasmo».
2. Tu jefe nunca, pero nunca, se equivoca
Aprender a admitir que estás equivocado es una de las mejores cosas que puedes hacer por tus colegas.
Pregúntale a Lexi Reese, directora de operaciones de Gusto y ex Googler, y ella le dirá que lo mejor que puede hacer un jefe es comunicar a sus empleados el tipo de líder que aspira a ser y luego decir: «Pero también soy humano y probablemente me equivocaré».
Lo que es más importante, debe alentar a sus subordinados para que sepan cuándo se están quedando cortos.
Si tu jefe se niega a admitir que está equivocado, significa que no está dispuesto a salir de su zona de confort.
Un estudio nacional independiente realizado por Lynn Taylor Consulting encontró que 91% de los trabajadores dijeron que reconocer los errores propios como líder era un factor importante en la satisfacción laboral de los empleados.
«Admitir errores envía un mensaje a sus empleados de que es un entorno seguro para tomar riesgos inteligentes, y sin eso, está minando la innovación», detalla Taylor.
3. Promete demasiado
Un jefe que promete demasiado no es digno de confianza y alienta una cultura tóxica laboral.
«Es posible que te hayan prometido una serie de ascensos, una mayor responsabilidad o un aumento de sueldo, pero todo lo que obtienes es silencio», dicta Taylor.
«A menudo es útil llegar a la verdad a través de correos electrónicos, si las discusiones uno a uno no te llevan a ninguna parte. Si las respuestas no llegan por correo electrónico, o en absoluto, ten cuidado».
4. Se apresura a culparte por los errores, pero rara vez expresa gratitud cuando tienes éxito
¿Tu jefe te menosprecia frente a los demás? Si lo dejas ir una vez, sucederá una y otra vez. Los buenos líderes saben que deben tener esta conversación con sus empleados en privado.
Oliver sugiere disculparte con tu jefe a puerta cerrada.
«Si bien puede parecer contradictorio que te disculpes con alguien por algo que claramente no fue culpa tuya, suceden cosas asombrosas cuando puedes hacerlo», escribe.
«Se forja un vínculo íntimo. Todo lo que tienes que decir es algo así como: ‘Me culpo por tu arrebato de hoy. Claramente, he estado confiando demasiado en ti. Si tienes algún problema conmigo, aprecio escuchar sobre ellos en la privacidad de mi oficina‘».
5. Tu jefe espera que seas como él
A la mayoría de las personas les gustan quienes son similares a ellos.
Pero los buenos líderes saben que diferentes tipos de personalidades pueden mejorar su equipo.
Según la jefa de Recursos Humanos de Goldman Sachs, Sally Boyle, lo mejor que puede hacer un gerente para ayudar a sus empleados a tener éxito es conocerlos como individuos.
Si tu jefe está constantemente tratando de proyectar su imagen en todo lo que hace, intenta seguir una o dos de sus sugerencias y agradécele el resto.
Manténte fiel a tus colores, pero también demuestra que valoras las sugerencias de tu jefe.
6. Hace microgestiones
¿Tu jefe es tan insistente y autoritario que eres incapaz de lograr algo de manera eficiente? Este puede ser un problema perpetuo, así que prepárate con tiempo.
Si quieren un resumen de cada reunión, correo electrónico y llamada, toma notas detalladas de cada interacción comercial y envíalas a tu jefe, sugiere Oliver. Pensará que estás al tanto de todo y te dejará en paz.
«Al sobrecomunicarse con un microgerente o un jefe ‘necesitado’, disiparás su deseo de verificar constantemente, mientras generas una confianza muy importante al mismo tiempo», afirma Taylor.
7. Te llama en tu día libre
Dedicas tus horas y obtienes permiso para un fin de semana libre, pero tu jefe no duda en llamarte durante tus horas libres.
Para lidiar con este tipo de líderes, Oliver dice que debes establecer tus límites al inicio de la relación laboral.
«La ‘ansiedad por separación’ puede aparecer si tienes un jefe ‘hambriento’ de poder. Sin darte cuenta, le quitas ese poder», agrega Taylor.
«Lo mejor es infundir una sensación de comodidad con un líder terrible que es exigente, tanto como lo haría con un niño ‘terrible de dos años’, ya sea que planees tomarte un día libre, irte temprano, llegar tarde o vacacionar.
«Si vas a irte, avisa con suficiente antelación y hazles saber que las cosas están bajo control, con los detalles apropiados», precisa.
8. Tiene favoritos
Esto nublará su capacidad para reconocer tus habilidades y el valor que agregas a la empresa. Tampoco se dan cuenta de que te están tratando injustamente.
«No importa lo duro que trabajes o los resultados que logres, de alguna manera quedan eclipsados por los ‘favoritos’ del maestro», explica Taylor.
«Vale la pena modelar el buen comportamiento en este escenario, elogiando a otros miembros de su personal o de otros departamentos por su esfuerzo en equipo. Estás dando reconocimiento a quienes lo merecen y demostrando el poderoso impacto que tiene para personas como tú».
9. No quiere escuchar tu punto de vista
Un mal jefe, y peor aún, obstinado, es tan común como los garrafones de agua de la empresa, lo que impulsa una cultura tóxica.
«Pero hay una delgada línea entre parecer insubordinado y defender tu punto», destaca Taylor.
Si hay algo para tu jefe, tienes la mejor oportunidad de cambiar el comportamiento.
«Evita la tentación de pelear las mismas batallas repetidamente. Cambia tu argumento para encontrar un compromiso y documenta tu caso si te apasiona tu perspectiva. Simplemente no caigas en ganar la batalla y perder la guerra».
10. Tu jefe busca ser siempre el centro de atención
¿Tu jefe usa constantemente la palabra «yo» cuando la asocia con el éxito? ¿No te invitan a reuniones para presentar tu propio trabajo?
Es posible que te estén manteniendo intencionalmente fuera del centro de atención para poder permanecer en él, advierte Oliver.
«El territorialismo está en el ADN de un mal jefe», agrega Taylor.
«Pueden convertirse en acaparadores de gloria y atribuirse el mérito de tu arduo trabajo. Tu mejor opción es administrar y comprender la raíz real del problema».
11. Sus comentarios no son relevantes
¿Sientes que no has ganado nada después de recibir comentarios de tu jefe? ¿Es tan vago que no es útil?
Tu líder puede no estar seguro de qué decirte, lo que significa que no está preparado para el trabajo, o no quiere decirte nada útil, dice Oliver.
Además, podría estar ocultando información para tener algún tipo de ventaja. Esta persona no juega en equipo.
«Tendrás que decidir si tu carrera seguirá estancada y reportando a este jefe, si es posible un movimiento lateral o si aún puedes crecer debido a las interacciones con otros miembros sénior del equipo», explica Taylor.
12. Tu jefe promueve los chismes
Cuando tu jefe difunde rumores o chismes sobre el personal, es desalentador e incómodo y totalmente poco profesional, lo que alienta una cultura tóxica.
«Tu terrible jefe puede tratar de arrastrarte, pero es mejor que te mantengas diplomáticamente al margen», expone Taylor.
«De lo contrario, es posible que te encuentres alienando a otros sin darte cuenta si se corre la voz más».
Prueba secuencias que vuelvan a enfocar los proyectos actuales: «Hmm, no había escuchado eso. Pero mientras tengo tu atención, me gustaría mencionar algunas buenas noticias sobre la cuenta XYZ».
13. Bromea o coquetea
Las bromas que corren a tu costa pueden ser molestas. Los malos jefes tienen problemas para ver que molestar sin descanso a personas que no son sus iguales puede ser hiriente, explica Taylor.
«Carecen de la inteligencia emocional para ver la diferencia entre el humor y los insultos».
Igual de inapropiados, o peor, son los jefes que se pasan de la raya y coquetean.
«Puede que no califique como acoso sexual (si lo hace, no lo permitas y denuncia rápido)», detalla, «pero pueden ser comentarios no deseados que están en el límite y parecen coquetos o incómodos».
Si los dichos son simplemente amistosos y crean una buena relación, genial. Si hay algo más que eso, tienes motivos para retroceder y abordarlo en privado.
14. Tu jefe cambia constantemente de opinión
¿Te suena esto familiar? Por la mañana, te dice una cosa. Después del almuerzo, es una historia diferente.
«Elige la (sugerencia) que más te beneficie y sigue esa dirección», aconseja Oliver.
«Deja el hábito de depender de él en primer lugar. Nunca pidas permiso. En cambio, simplemente infórmale de tus intenciones. Si tiene algún problema con alguna de tus decisiones, te lo hará saber».
Taylor señala que los jefes inconstantes son un desafío porque pueden desencadenar falsos comienzos interminables.
«Y eso puede afectar las iniciativas que le das a tu equipo, causando una productividad colosal y una pérdida de moral».
A menudo es mejor esperar antes de volverte loco por un capricho de este tipo de jefe, comenta ella.
«Además, puedes ser la voz de la razón haciendo preguntas reflexivas y no amenazantes sobre la idea o el ‘toque’ más nuevo del día. Eso puede hacer que un jefe terrible se detenga y fomente un enfoque más estratégico la próxima vez que te den un ‘proyecto «urgente».
15. No te da la oportunidad de crecer
Hay pocas cosas más irritantes en el trabajo que quedarse estancado con las mismas responsabilidades rutinarias durante un largo periodo, especialmente después de haber expresado su interés en expandir tu nivel de contribución.
«Si sientes que no eres escuchado, aún puedes demostrar proactivamente tus habilidades más estratégicas en un proyecto actual y proponérselas a tu jefe; aportar nuevas ideas al proyecto favorito de él; ser más específico sobre cómo tu experiencia y credenciales podrían específicamente ser mejor aprovechado para las iniciativas XYZ o, con el permiso de tu gerente, ofrecerte como voluntario en un proyecto de departamento relacionado donde se aplica tu conjunto de habilidades, aprovechando sus credenciales existentes», menciona Taylor.
16. Es pasivo-agresivo o te ignora
Uno de los signos más inquietantes y reveladores de un mal jefe y su peso en la cultura tóxica es uno que rara vez te deja saber cuál es tu posición (o la de ellos).
«La mayoría de los empleados preferirían recibir críticas directas de su gerente que enfrentarse a un jefe aparentemente agradable pero traicionero», declara Taylor.
Si simplemente no están atentos, eso también es un problema. «Cuando tu jefe tiene la capacidad de atención de una mosca, no solo te quita la motivación, sino que sientes que estás haciendo ‘dar vueltas'», precisa ella.
«Trata de observar cómo los demás captan la atención del jefe».
17. Tiene cambios de humor repentinos
«No todo el mundo está equilibrado todo el tiempo. Pero un mal jefe puede ser encantador por la mañana y un toro salvaje una hora más tarde, dependiendo de los eventos del día», expone Taylor.
«Puedes reaccionar de forma exagerada fácilmente y hacer lo mismo con los cambios abruptos. O puedes ser el profesional ecuánime que suprime la dinámica de ‘el cielo se está cayendo'».
¿Cómo lograrlo? Ofrece un pensamiento racional. Por ejemplo: «eso es cierto, pero tenemos hasta mañana para terminar el proyecto.Es tiempo más que suficiente», puede demostrar un enfoque más constructivo. «
Date cuenta, también, de que este comportamiento yo-yo rara vez está dirigido únicamente a ti».
18. Tu jefe nunca habla contigo de tu futuro
¿Las discusiones con tu líder son en su mayoría transaccionales, con raros señalamientos sobre tu camino de crecimiento futuro?
Un buen jefe discutirá tus perspectivas de crecimiento a largo plazo dentro de la empresa y no solo durante tu evaluación de desempeño, explica Taylor. «
Los jefes inteligentes se comunican con su equipo regularmente, en lugar de ser reactivos o esperar una emergencia, como tu nueva oferta de trabajo».
19. Te cuesta trabajo levantarte
Si tienes un nudo en el estómago cada vez que tienes que enfrentarte a tu superior o si te toma el doble de tiempo levantarte de la cama todas las mañanas, toma nota. Puede que estés viviendo en una cultura tóxica de trabajo y que esté alentada por un mal jefe.
«Lo peor que puedes hacer es nada», precisa Taylor.
«Es mejor examinar primero si esta es una relación que vale la pena salvar con algunas tácticas diplomáticas».
20. Tu jefe abona a la cultura tóxica con sus berrinches
Nadie debe estar sujeto a un jefe fuera de control. De hecho, los expertos en liderazgo dicen que los gerentes más efectivos son bastante aburridos, es decir, emocionalmente estables.
Si ha notado que tu líder está fuera de control, «tu próximo paso podría ser revisar tu bolsa de trabajo favorita», indica Taylor.
Pero si tu gerente solo tiene arrebatos ocasionales, es posible que pueda resolver la situación.
«Considera el acrónimo CALM (por sus siglas en inglés)»:
- Comunícate con más frecuencia y en un lugar que funcione para su jefe.
- Anticípate a los problemas antes de que empeoren y ten soluciones.
- Ríete: Usa la ligereza para ayudar a tu jefe a mantener una perspectiva racional.
- Administra: establece límites con tus jefes diplomáticamente y permíteles ver los beneficios de tus sugerencias.
El tiempo es importante con los jefes emocionalmente propensos. No entres en el foso de los leones por las aprobaciones. Ciertamente evita las mañanas, justo antes del almuerzo o después de malas noticias de la compañía.
21. Es egocéntrico
Pregúntate esto sobre tu mal jefe y su cultura tóxica laboral. ¿Cree que el mundo gira en torno a él?
«Algunos líderes inmediatamente toman la conversación para sí mismos; lo que les sucedió, su último puntaje de golf, una conversación que tuvieron… te haces una idea», menciona Taylor.
“Puedes volverte más experto en llegar a su agenda diciendo algo como: ‘Eso es interesante. Me recuerda el proyecto que me diste ayer’. Y luego no dejes de hablar hasta que hayas igualado la conversación de forma segura».
22. Ninguno de tus compañeros habla
Si alguien le tiene miedo a su jefe, no va a hablar, dijo el autor «The Asshole Survival Guide».
«Cuando las personas con menos poder intentan hablar, se cierran», explica Sutton a Business Insider.
«Hay una especie de silencio frío mientras los líderes hablan. Eso, para mí, es una señal de miedo».
Es una señal de que no se escuchan las ideas de todos y que existen marcadas desigualdades en la forma en que se trata a las personas en diferentes niveles, dijo.
23. Tus ideas nunca van a ninguna parte
Hay cierto tipo de mal jefe que nunca te dirá «No» en tu cara y eso sumará a la cultura tóxica laboral.
En cambio, escucharán tus ideas y luego las dejará en el camino, según Sutton.
«Pretenden estar de acuerdo con entusiasmo con cada decisión que tomas o cada idea que tienes, pero en lugar de decirte cuando no están de acuerdo, en realidad nunca implementan las ideas, hacen exactamente lo contrario, o intencionalmente implementan las decisiones o ideas tan mal que fallan». es inevitable. Luego hablan mal de ti y de otros colegas a tus espaldas por tus terribles ideas y juicios», escribe Sutton.
24. Tu trabajo nunca es suficiente
«Son las 8:30 horas y tu bandeja de entrada está colapsando el servidor corporativo debido a las solicitudes y consultas excesivas de tu jefe», dicta Taylor. «
Podrías trabajar las 24 horas del día, los siet días de la semana y aun así encontrar a tu jefe insatisfecho».
Tu gerente debe darse cuenta de que tienes un tiempo limitado en un día y no puedes hacer todas las cosas (bien) a la vez. Si no hablas, tu jefe seguirá insistiendo.
25. Los proyectos desaparecen «por arte de magia»
«El viernes te dan el gran proyecto del año, pero el lunes, John está ahora de alguna manera a cargo», comenta Taylor. «Se siente como si acabaran de sacar la alfombra de tu cubículo».
Tienes derecho a obtener claridad, aunque con tacto, explica. Evita: «¿Por qué John está manejando mi proyecto?». Usa un periodo de enfriamiento para ordenar tus pensamientos, disipando cualquier signo de emoción.
Intenta algo como esto en una reunión «cara a cara»: «Quiero hacer el mejor trabajo que pueda aquí y tenía muchas ganas de administrar ese proyecto. ¿Qué sucedió? ¿Qué cambió ese plan?»
«Puede que no seas el único receptor de esta forma de mala gestión, así que no asumas que te están señalando», explica.
«Si observas un patrón de perder asignaciones de trabajo, pide manejar nuevos proyectos específicos y evalúa las respuestas antes de dar tu próximo paso».
26. Tu jefe actúa por miedo irracional
Si tu jefe actúa como si el mundo se acabara, eso genera miedo en toda la oficina y perjudica tu concentración.
«Trata de ser un faro de racionalidad planteando a tu jefe los ‘qué pasaría si’. Señala los aspectos positivos de la situación con hechos reales», expone Taylor.
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