- No hace falta contar con experiencia laboral para conseguir un puesto de trabajo bien pagado en Amazon.
- Un antiguo técnico de selección de la compañía asegura que un candidato recién graduado se centró en su experiencia militar para demostrar que tenía los principios de liderazgo necesarios.
- Esta es la manera en la que otras personas demostraron contar con lo requerido por la firma.
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Amazon tiene previsto crear nuevos puestos de trabajo en diversos países durante este año.
Por ejemplo, en Reino Unido, prevé abrir 4,000 vacantes. La mayoría estarán enfocados en almacenes de la compañía o en sus tiendas de productos frescos.
Pero Amazon también busca contratar a personal para puestos corporativos y tecnológicos en áreas como desarrollo de software, gestión de productos e ingeniería.
Los detalles
La empresa no ha revelado los salarios con los que contarán esos puestos, pero Business Insider obtuvo información acerca de los sueldos que estipula Amazon para la mano de obra extranjera en Estados Unidos.
Descubrió que la empresa paga bastante bien a determinados perfiles profesionales.
Por ejemplo, los ingenieros de software se les ofrece un salario base que oscila entre 96,450 y 185,000 dólares (entre un millón 938,400 y tres millones 718,000 pesos, respectivamente).
Para algunos ingenieros de datos se establece un sueldo base entre los 104,832 y 182,600 dólares (alrededor de dos millones 111,000 y tres millones 676,650 pesos).
Business Insider aborda a profundidad la cultura empresarial de Amazon, que incluye un número bastante significativo de renuncias y un sistema de revisión de la productividad que algunos trabajadores califican de injusto.
La empresa también es objeto de críticas por el trato que da al personal de almacén. Este gana un salario bastante competitivo, pero describe su labor como «robótica y agotadora».
Aun así, Amazon sigue posicionándose como un generador de empleo muy relevante; la creación de nuevos puestos de trabajo convertirán a la compañía en uno de los mayores centros de producción en naciones como Reino Unido.
En Estados Unidos, por ejemplo, ya es la segunda compañía con mayor número de personas laborando en ella.
¿Cómo se consigue trabajo en Amazon?
Business Insider habló con Tom Lawrance, un antiguo encargado de contratación de Amazon; prepara a estudiantes de administración de empresas para las entrevistas de trabajo la compañía.
Lawrance formó a cientos de candidatos para los procesos de selección de Amazon y decenas de ellos han conseguido un puesto en la organización.
Un estudiante de empresariales con experiencia militar, pero sin experiencia laboral recibió una oferta para ocupar un puesto en Amazon después de impresionar a sus entrevistadores, cuenta Lawrance.
«Destacó en la entrevista porque demostró que claramente contaba con los principios de liderazgo de la compañía en los ejemplos que puso durante su entrevista», explica.
Amazon cuenta con 14 principios de liderazgo que estableció Jeff Bezos cuando era CEO de la compañía.
Estos guían a la firma en su actividad diaria e incluyen rasgos de personalidad como «indagar en profundidad» o «predisposición a la acción».
La compañía actualizó sus principios de liderazgo en 2021, poco antes de que Andy Jassy «tomara las riendas» de Amazon».
(El estudiante) «demostró ser capaz de ‘indagar en profundidad’ con ese ejemplo, a través del trabajo que estaban haciendo en Afganistán. Consistía en el trazado de datos que estaban a su disposición sobre los ataques, las fechas, las horas, los lugares…», relata Lawrance.
«En definitiva, ser capaz de descifrar la estrategia de los talibanes con base en los datos con los que disponía.»
Aunque la experiencia de ese alumno en particular era completamente diferente a lo que estaban buscando en la compañía, la manera en la que «utilizó los datos para establecer una toma de decisiones fue lo que nos convenció», asegura el técnico de selección.
Lawrance entrevistó para Amazon a dentistas e ingenieros de submarinos nucleares.
Los ha visto desarrollar carreras exitosas en la empresa por «cómo alinearon sus principios con los principios de liderazgo de la compañía», afirma.
El proceso de contratación suele durar entre dos y cuatro semanas, cuenta Lawrance. Todas las fases del proceso incluyen «técnicas de entrevista conductual«.
El antiguo encargado de contratación de Amazon ofrece cinco consejos para tener éxito durante el proceso y entrar en la compañía.
1. Tu currículum debe ser corto y agradable
Amazon no suele pedir cartas de presentación a sus candidatos, por lo que es esencial que el currículum sea breve y atractivo.
Se trata de la primera impresión que van a tener los responsables de contratación sobre ti.
No te enfoques en «contar historias» o en relatar por qué Amazon es la empresa de tus sueños. El proceso «es mucho más objetivo y se centra en los apartados del currículum», indica Lawrance.
Los currículums de una página son los mejores, incluso si cuentas con 10 o 15 años de experiencia; no quieres que el lector se aburra con demasiada información.
«Si puedes, ten un currículum digerible, de una sola página, que se centre en tu experiencia laboral y haga menos énfasis en la educación, los intereses, los premios», dice el experto.
«Céntrate en lo que has hecho y en lo que aportaste en tu puesto de trabajo. Así tendrás más posibilidades de que el lector se interese por tu perfil porque le facilitarás saber lo que has hecho anteriormente», recomienda.
Según Lawrence, los currículums extravagantes o con imágenes también son poco recomendables.
2. La red de contactos hará que el proceso se acelere
El siguiente paso es conseguir que ese currículum corto y agradable llegue a las personas adecuadas.
«Es mucho más importante conseguir que lo vean que conseguir que esté perfecto. Como ocurre en muchas organizaciones, puedes tener el mejor currículum del mundo, pero si no llega a la persona adecuada, no vale para nada», explica.
«Así que tu red de contactos es lo que, en última instancia, puede hacer que tu (trayectoria profesional) llegue a buen puerto».
Si tienes familiares, amigos o antiguos compañeros de trabajo en Amazon, aprovecha esa relación y pídeles que te recomienden. Tu currículum «verá la luz» inmediatamente.
Si no cuentas con esas conexiones, explica, contactar con alguien del equipo de contratación puede ayudar.
«Puedes estar haciendo un amigo que le puede decir al director de contratación: ‘Hablé con esta persona y creo que es genial. Deberías echarle un vistazo (a su perfil)’. Eso es lo que va a acelerar tu solicitud».
3. Vincula tu experiencias a los principios de liderazgo de Amazon
Lawrance asegura que no basta con conocer los principios de liderazgo de la compañía, sino que los candidatos deben relacionarlos con sus experiencias previas en las entrevistas.
En primer lugar, hay que saber cómo se ponen en práctica esos principios. Por lo que hablar con alguien de la empresa te puede dar «una comprensión mucho mayor de lo que busca un director de contratación».
Si no puede hablar con nadie, la mejor opción es investigar. Los portales de empleo como Glassdoor o LinkedIn son una buena fuente de información; la opinión de los trabajadores puede aportar conocimiento al respecto.
Lawrance sugiere ensayar el aplicar los principios de liderazgo en tu mejor trabajo.
Los candidatos deben revisar sus currículums y centrarse en su experiencia profesional más reseñable.
Elige entre cinco y 10 ejemplos de labores de ese trabajo que sean lo suficientemente atrayentes como para mencionarlos en una entrevista y «establece los principios».
El antiguo encargado de contratación de Amazon explica que es como hacer «ingeniería inversa». Empiezas con el ejemplo y tratas de escoger qué valor de liderazgo se le podría aplicar.
«En el momento en que apliques esa manera de pensar a cinco o 10 ejemplos, vas a enumerar casi todos porque muchos de los que escojas te van a dar para aplicar más de un principio de liderazgo», afirma.
«Hacerlo así significa que te centras en los aspectos relevantes porque sabes que es donde mejor has hecho tu trabajo».
4. Demuestra que tienes la capacidad de trabajar con datos
Amazon cuenta con «una cantidad increíble de datos«, por lo que saber trabajar con ellos es importante en casi todos los puestos, indica Lawrance.
«Los datos surgen durante la entrevista. La persona los busca para ayudar a evidenciar la magnitud del impacto que alguien ha tenido en sus anteriores trabajos».
Si puedes usar los datos para ejemplificar tu capacidad para tomar decisiones, asegura, eso es algo que se demanda en casi todos los puestos de la compañía.
5. Practicar las entrevistas
Lawrance dice que es normal exagerar a hora de preparar la entrevista, por ejemplo, queriendo compartir demasiada información con la persona que habla contigo, por lo que practicar te ayuda a pulir el discurso.
«Cuanto más lo hagas, más consciente vas a ser de lo que es realmente relevante. También de lo que no eres capaz de explicar con claridad».
El antiguo encargado de selección de Amazon aconseja practicar con alguien que ya trabaje en la compañía o con un asesor profesional, pero practicar con la familia o con amigos también puede servir.
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