- Elon Musk comunicó por correo electrónico a los empleados de Tesla que quiere aprobar personalmente todas las nuevas contrataciones.
- La medida es el último ejemplo del enfoque empresarial de Musk, que se autodenomina "nanogerente".
- He aquí un vistazo al estilo poco convencional de Musk en la gestión y el liderazgo de Twitter, Tesla y SpaceX.
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Ahora que Twitter tiene una nueva CEO, Linda Yaccarino, Elon Musk dice que se centrará más en Tesla.
Un correo electrónico que envió al personal el lunes muestra que lo decía en serio. Musk dijo al personal de Tesla en el memorando que quiere aprobar personalmente todas las nuevas contrataciones. Es un ejemplo bastante clásico de su estilo de «nanogerente».
Aquí un análisis más detallado del enfoque de Musk sobre la gestión y el liderazgo en sus tres empresas: Twitter, Tesla y SpaceX.
Existe la microgestión, y luego está la «nanogestión»
En 2015, Musk se describió a sí mismo como un «nanogestor» en una entrevista con The Wall Street Journal.
«Los diamantes se crean bajo presión, y Elon Musk es un maestro fabricante de diamantes», dijo previamente Dolly Singh, ex jefa de adquisición de talento en SpaceX, a Insider.
«Es probable que también sea consciente de lo mucho que molesta recibirlo, pero sabe que superarás tus propias expectativas si mantiene la presión», añadió.
Un ingeniero de software de Tesla dijo previamente a Insider: «Él desafía a la gente y los empuja a hacer cosas que no creen que puedan hacer y es realmente genial en algunos aspectos.»
Pero en 2018, empleados actuales y anteriores de Tesla dijeron a CNBC que la microgestión de Musk le costó tiempo y dinero a la compañía.
La razón por la que Musk no delega. «No puedo encontrar personas en las que delegar», dijo a The New York Times en 2020.
Musk no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Insider sobre esta historia.
El estilo de gestión de Musk se salta las convenciones
Musk también compartió su filosofía de gestión con los trabajadores de Tesla en un correo electrónico de 2018, en el que escribió que generalmente debería haber menos reuniones y más cortas, y que las personas que no contribuyen simplemente deberían irse.
«Sal de una reunión o abandona una llamada tan pronto como sea obvio que no estás agregando valor», dijo. «No es de mala educación marcharse, es de mala educación hacer que alguien se quede y pierda el tiempo».
Para mejorar la comunicación, los empleados deben prescindir de la «palabrería» y saltarse la cadena de mando. También dijo que hay margen de maniobra con las normas de la empresa.
«Si seguir una ‘regla de la empresa’ es obviamente ridículo en una situación particular, de tal manera que daría lugar a una gran caricatura de Dilbert, entonces la regla debe cambiar», escribió.
En un correo electrónico enviado en octubre de 2021, reportado por primera vez por CNBC, Musk dijo a los empleados de Tesla que no le importa si escuchan música en la fábrica o añaden «cualquier pequeño toque que haga el trabajo más agradable.»
Otras veces, puede ser menos flexible.
En otro correo electrónico de octubre, Musk dijo a los gerentes de Tesla que tienen tres maneras de proceder cuando les envía un correo electrónico con instrucciones explícitas: explicar por qué se equivoca, pedir una aclaración o «ejecutar las instrucciones.»
«Si no se hace nada de lo anterior, se pedirá a ese directivo que dimita inmediatamente», escribió.
Se dice que Musk es propenso a los incidentes explosivos y a los «ataques de ira»
Se dice que Musk tiene la «mecha corta» con los empleados.
«Si decías algo incorrecto o cometías un solo error o le confrontabas por el camino equivocado, decidía que eras un idiota y no había nada que pudiera hacerlo cambiar de opinión», dijo un alto ejecutivo de ingeniería de Tesla a Wired en 2018.
Un representante de Tesla dijo a Wired en ese momento que Musk «a veces toma la difícil medida de despedir a personas que están rindiendo por debajo de lo esperado y poniendo en riesgo el éxito de toda la compañía».
Ese mismo año, los empleados de Tesla dijeron a Insider que Musk podía ser exigente e impredecible.
«Elon básicamente hace lo que quiere, cuando quiere», dijo una persona.
Musk ha estallado a menudo contra ejecutivos y personal de menor rango y ha salido furioso de reuniones, según un libro del periodista Tim Higgins, del Wall Street Journal.
Además, ha rebatido algunas de las anécdotas del libro, calificándolo de «falso y aburrido».
En julio, Musk negó haber despedido furiosamente a empleados, afirmando que «da opiniones claras y francas que pueden interpretarse como burlas».
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