- 50% de los mexicanos no está seguro para que sirven las cookies, revela encuesta de Avast.
- Las cookies son esenciales para la navegación en internet al recordar las preferencias del usuario; sin embargo, también recopilan cierta información del mismo que podría usarse por terceros.
- Controlar tus hábitos de cookies, ser selectivo con respecto a ellas y borrarlas regularmente mantendrá a tu información segura.
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La privacidad y protección de datos han adquirido una mayor relevancia en los últimos años cuando de navegar por internet se trata, y saber borrar o administrar las cookies es parte esencial de ambos aspectos.
Básicamente, las cookies son «migajas» de código que un sitio web pone en el navegador para rastrear acciones y otra información sobre el usuario. Estas pueden proporcionar características como su género, ubicación, preferencias de sitios, contraseñas, artículos agregados en un e-commerce, etc para proporcionar una experiencia de navegación más dinámica.
Sin embargo, las cookies también pueden usarse para rastrear o incluso identificar información personal; misma que puede recopilarse, compartirse o venderse a terceros. Esto expone a los usuarios de internet a técnicas de monitoreo sumamente invasivas. Debido a ello, es importante no solo entender cómo funcionan, sino también cómo gestionarlas.
Sin embargo, de acuerdo con una encuesta realizada por Avast, 50% de los mexicanos no saben o no están completamente seguros de lo que son o lo que hacen las cookies.
«La privacidad en línea y la libertad digital son un derecho humano fundamental. Sin embargo, internet es a menudo complejo y difícil de navegar debido a lo confusa que es su terminología y funcionalidad», comenta Javier Rincón, director regional de Avast para Latinoamérica.
«Nuestra investigación demuestra claramente que muchas personas no entienden realmente las cookies, cómo funcionan y qué implicaciones tienen. Al estar educados e informados sobre cómo funcionan y los términos y condiciones online, los usuarios pueden tomar las medidas necesarias para disfrutar de una mejor experiencia en línea y adoptar todo lo que internet tiene para ofrecer sin preocuparse por la privacidad y el seguimiento», agrega.
Rincón agrega que, pese a este desconocimiento, 87% de los mexicanos están interesados en conocer más sobre ellas y cómo administrarlas mejor.
Cookies de terceros y la privacidad
«Las cookies no son ni buenas ni malas; depende, como todo, de si se llevan a los extremos. Si se aceptan muchas cookies es malo; si se aceptan todas, va a afectar la experiencia al momento de la navegación», comenta Rincón en entrevista con Business Insider México.
Rincón sostiene que las cookies son esenciales para la navegación al facilitar la experiencia del usuario recordando ciertos aspectos claves; sin embargo, también hay que entender que estas tienen el propósito de generar un perfil del mismo.
El experto agrega que las cookies se dividen principalmente en dos tipos: las propias utilizadas por el sitio, y las de terceros; estas últimas son las que contienen información del usuario que puede ser compartida fuera del sitio.
«Muchas de las cookies son compartidas con terceros, y aquí es donde es importante que la gente entienda que las que les damos al sistema de correo que usamos, al e-commerce o la aerolínea, son utilizadas por terceros y estos son los que pueden estarnos siguiendo en otros sitios. Aquí ya empezamos a hablar de privacidad», dice.
«Aunque no sepan que me llamo Javier Rincón, ya saben perfectamente toda mi navegación y eso me vuelve un perfil único», explica. «Hay que entender para qué se van a utilizar estas cookies; si las va a estar utilizando ese mismo sitio o las va a compartir con terceros para que al usuario le puedan llegar promociones o vender anuncios», agrega.
El usuario tiene mucho más control para borrar o administrar cookies de lo que imagina
Rincón hace hincapié en que los usuarios siempre serán quienes tengan el control sobre qué cookies permitirá que un sitio pueda usar.
«El usuario tiene todo el control sobre lo que se puede hacer con estas cookies, y si deja solo las necesarias para poder hacer la navegación, no va a tener ningún problema y va a poder usar ese sitio o servicio sin ningún contratiempo», explica.
La investigación de Avast encontró que 43% de los mexicanos suele aceptar las cookies sin chistar; a su vez, la mayoría (60%) lo hace porque quieren acceder a un sitio web lo más rápido posible.
Otro dato relevantes es que solo 7% de los mexicanos suele rechazarlas; mientras que 20% consulta las políticas de cookies de un portal antes de configurar sus preferencias.
Las cookies también pueden utilizarse para registrar la actividad de navegación de un individuo para que los anunciantes puedan usarla para publicidad dirigida. La investigación de Avast encontró que 44% de los mexicanos que rechazan las cookies lo hacen principalmente porque les preocupa la información que estas pueden recopilar; 29% porque ralentizan su experiencia de navegación y 28% porque no les gusta la publicidad personalizada.
«Con [esta encuesta] vimos que no nada más es salir y hablar de cookies, sino que tenemos que hacer más para llegar a distintos mercados para que puedan entender cómo son las cookies, cómo pueden beneficiar o afectar su navegación y, sobre todo, por qué es importante que las tengan presentes y que tengan una buena higiene digital», dice Rincón.
Google ha dicho que buscará eliminar las cookies de terceros de su explorador tan pronto como 2023. Otros exploradores como Safari de Apple y Firefox seguirán esta tendencia eventualmente; sin embargo, Rincón asegura que en lo que esto sucede es importante entender el impacto de las mismas en nuestra privacidad ahora para poder enfrentar tecnología similar en el futuro.
«Hay distintos esfuerzos para que las cookies se vuelvan obsoletas y que se pueda tener otro tipo de experiencia al momento de navegar; sin embargo, si no entendemos la importante que es tener privacidad en internet, y la importancia del higiene digital, no estaremos preparados para lo que venga. Mientras más pronto podamos acercar a los mexicanos a entender estos conceptos, será mucha más fácil la adopción a futuro de nuevas leyes al respecto», puntualiza.
Mantener una buena higiene digital frente a las cookies es clave para proteger nuestros datos personales
A pesar de los beneficios de borrar las cookies de los dispositivos, 35% de los encuestados admitió no hacer nada con las que acepta; sin embargo 68% dijeron que sí lo hacen.
«Dos tercios de las personas que encuestamos sí hace algo para gestionar la acumulación de cookies, aunque todavía nos falta un tercio que no lo está haciendo; sin embargo, si no llegamos con ellos y les explicamos, no importa lo que venga después en términos de identidad en internet, vamos a estar perdidos. Si no entendemos el internet de hoy, va a ser más complicado entender el de mañana».
En términos de cómo mantener una mejor higiene digital cuando de cookies se trata, Rincón dice que primero hay que leer en los sitios web que entremos para que se usarán. Posteriormente, hay que saber cómo administrarlas.
«Por querer entrar tan rápido al sitio, los mexicanos están dejando información y datos sin saber con quién lo están compartiendo. Las cookies no son una barrera, sino algo que se puede utilizar [para mejorar la navegación]; sí, se tiene que tomar un momentito para leer y saber qué información van a utilizar; pero eso va a cambiar por completo la navegación», explica.
La mayoría de los sitios web ahora te permiten administrar qué tipo de cookies quieres aceptar o rechazar a través de una ventana emergente; sin embargo también es importante borrar las cookies desde el historial de navegación de tu navegador.
Para administrarlas, puede hacerse de manera manual a través del explorador o mediante un software; de hecho, la encuesta de Avast reveló que de las personas que sí limpian sus cookies, 50% lo hace manualmente y uno de cada seis (17%) usa software para borrarlas automáticamente.
Borrar las cookies regularmente ayuda a que los dispositivos sean más rápidos y a mantener a los navegadores web funcionando de manera eficiente; además, hacerlo periódicamente es importante, ya que las cookies se recargan y se acumulan cuando se inician nuevas sesiones del navegador.
Avast recomienda borrar las cookies entre cada 15 días o un mes, o utilizar un software que lo haga constantemente.
Controlar tus hábitos de cookies, ser selectivo con respecto a ellas y borrarlas regularmente mantendrá a tu información segura.
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