- Con la expansión del trabajo remoto e híbrido, muchas empresas se ven obligadas a adaptarse.
- La consultora McKinsey y otros sugieren que ésta será una transición larga.
- Se recomienda a los empleadores que reconozcan que esto llevará años, no meses, para resolverse.
A medida que las empresas lidian con los planes para volver a retomar su ritmo; una nueva investigación de una de las principales empresas de consultoría presenta un panorama sombrío para el cambio al trabajo híbrido.
Los ejecutivos de Apple, Morgan Stanley, Goldman Sachs, Bloomberg y otros expresaron su deseo de que los empleados vuelvan a la oficina la mayor parte de la semana.
Sin embargo, otros grandes empleadores como Facebook, Spotify y Zillow, permiten que sus empleados trabajen desde cualquier lugar.
En una encuesta reciente de McKinsey, 52% de los ejecutivos de alto nivel esperan que los empleados asistieran cuatro o más días por semana, otro 36% espera al menos tres días semanales.
Mientras tanto, una encuesta por separado de McKinsey a 5,000 empleados corporativos encontró que solo 37% dijo que prefería estar en la oficina a tiempo completo; y 63% dijo que prefería ser completamente remoto o híbrido.
Este enfoque de todo o nada contribuye a la tensión entre regresar a la oficina o hacer el cambio a trabajo híbrido o remoto. Y un destacado experto en el tema le dijo anteriormente a Aki Ito de Insider que cualquier transición sería complicada y tomaría años.
«En este momento, muchas ilusiones están guiando el regreso al trabajo remoto», escribió el equipo de McKinsey.
El ajuste «será un evento sin precedentes en el que se pondrán a prueba todo tipo de normas que aceptadas en la práctica durante décadas. Los líderes están muy lejos de saber cómo funcionará», agregaron los autores del informe.
No ignore los cambios en el mercado laboral
La pandemia cambió el mercado laboral y las condiciones laborales de muchos. También empoderó a los trabajadores para realinear sus prioridades entre el trabajo y la vida, impulsar la responsabilidad social y la diversidad; y además, buscar oportunidades laborales que ofrezcan trabajo remoto o híbrido.
Debido a estas interrupciones y sus consecuencias «la línea de meta es un espejismo» cuando se trata de planificar un nuevo modelo de trabajo, según el informe McKinsey.
«Con notables y desgarradoras excepciones, muchos líderes quedaron aislados de la pandemia de Covid-19. Piensan que es fácil y deseable para las empresas avanzar rápidamente», dice el informe. «Pero su gente no está pidiendo estar en desacuerdo. Ellos están votando con los pies».
Los autores del informe dijeron que encontrar las pautas adecuadas para el trabajo es «un esfuerzo independiente del regreso a la oficina a corto plazo».
Esto, debido a las expectativas de agitación en el mercado laboral, una «gran oleada de renuncias», crisis de agotamiento y un frenesí de contratación en numerosas industrias.
April Rinne, autora de «Flujo: Ocho superpoderes para prosperar en el cambio constante», dijo que los líderes empresariales deben dejar de lado su enfoque de «mi camino o la carretera». Si se aferran a él, Rinne le dijo a Insider, deberían esperar «que el talento se vaya en masa».
Los líderes corporativos deben dejar de negar la desconexión
En lugar de esperar una solución a corto plazo y volver a la normalidad, los ejecutivos deben escuchar y reconocer la necesidad de adaptarse a largo plazo, dijeron los autores del informe.
Agregaron que era importante recopilar los comentarios de los empleados y evaluarlos de manera crítica. Esto también debería incorporar datos de comportamiento de los empleados.
Saber cuándo prefieren hacer el trabajo y con quién colaboran más, permitirá comprender cómo se relacionan sus sentimientos con sus acciones, agregaron los autores.
Fomentar la participación de los empleados y mecanismos de retroalimentación, envía el mensaje de que se preocupan por su gente. Y que la configuración actual es un trabajo colectivo en progreso.
«Conocer a los empleados donde están significa señalar que existe una corriente subterránea más profunda de creencias, a la que le tomará tiempo para emerger y comprender», escribieron los autores del estudio.
En última instancia, dijeron, los líderes deben comprender que el cambio al trabajo híbrido llevará tiempo.
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