• Banco Base apuesta por la diversidad e inclusi√≥n en su plantilla de trabajo.
  • Adem√°s, tiene lineamientos claros para combatir el acoso laboral y sexual.
  • Edith Gonz√°lez Villarreal, directora de Talento, Cultura y Marca en la instituci√≥n, habla de ello con motivo de Factor Wellbeing.
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Banco Base es una de las instituciones bancarias que vela por la inclusión, la diversidad y el bienestar de su plantilla laboral y sus labores que lleva a cabo le llevaron a conseguir el distintivo de Factor Wellbeing 2022.

Desde 2018, la empresa realiza de manera formal diversos programas y estatutos en pro de sus personas trabajadoras.

¬ęPrimero se hizo desde la perspectiva de equidad de g√©nero. (Con el tiempo), nos dimos cuenta que era un caso de negocio y no solo una buena pr√°ctica. As√≠ arranc√≥ nuestro viaje en el tema de diversidad e inclusi√≥n¬Ľ, explica en entrevista para Business Insider M√©xico Edith Gonz√°lez Villarreal, directora de Talento, Cultura y Marca en Banco Base.

El primer proyecto fue Together, cuya primera edici√≥n se present√≥ en 2019. Dentro de √©l, hay talleres de concientizaci√≥n contra los prejuicios de g√©nero. Se hacen al menos dos veces al a√Īo, tanto para las personas del programa como el p√ļblico en general.

Comité de diversidad e inclusión

¬ęDespu√©s de eso, revisamos las siguientes vertientes en temas de diversidad e inclusi√≥n. Durante un entendimiento de c√≥mo estamos conformados sociodemogr√°ficamente en la organizaci√≥n, nos dimos cuenta que 70% de nuestra poblaci√≥n tiene menos de 40 a√Īos y que muchos de estos temas son espectacularmente naturales para ellos¬Ľ, detalla.

Estos datos derivaron en dos actividades. La primera fue que en 2021, Banco Base emitió una declaratoria en la materia. La segunda se trata del nacimiento del Comité de diversidad e inclusión.

Se forj√≥ ¬ęen un paraguas muy completo, que saben y viven dentro de los zapatos de las minor√≠as. nos faltan un par por explorar, como habilitar los espacios f√≠sicos para las personas con capacidades diferentes. El tema de ‘home office’ tambi√©n nos abre una puerta bastante interesante para poderla explorar¬Ľ, comenta Gonz√°lez Villarreal.

Este funciona en 3 ejes:

  1. Comunicación: esto es para crear consciencia en el personal y en cada integrante de la firma.
  2. Capacitación: ello es para que sepan cómo apoyar al resto de las personas.
  3. Políticas y lineamientos: es donde se construye todo y la base del proyecto.

¬ęEstos tres entes tienen liderazgos distintos. Los trabajamos en conjunto y coordinamos los esfuerzos entre los equipos de Cultura y Comunicaci√≥n Interna hacia crear una mejor experiencia¬Ľ, da a conocer la experta.

El edadismo no existe en Banco Base

El edadismo es la discriminación por cuestiones de edad y la directora de Talento, Cultura y Marca en la institución bancaria hace énfasis en las labores contra este hecho.

¬ęOtro de los elementos y pilares en nuestra estrategia es la convivencia de las diferentes generaciones y decir ‘s√≠’ a las personas de diferentes edades (…). Queremos ser muy inquisitivos en que no queremos perder talento, pero tambi√©n tener a los mejores. Uno de mis lemas es que el talento no tiene etiquetas¬Ľ, asevera.

Esto también lo aplican por sexo, género y preferencia sexual, es decir, ponderan las habilidades y creatividad de cada persona en la firma.

El liderazgo es vital para estos proyectos

Capacitar a la plantilla laboral es importante, pero que el liderazgo de una empresa tenga todas las herramientas a la mano, es vital.

Por ello, comenta González Villarreal, realizan acercamientos con las personas directivas para que se sensibilicen y sepan cómo actuar ante estos temas.

¬ęEste a√Īo, antes de concluir, tenemos planeadas y pactadas sesiones sobre la comunidad LGBTTTIQ+ y un reforzamiento en temas de prejuicios de g√©nero. Esto debe ser reiterado porque no es un entendimiento natural que tengamos los l√≠deres y organizaciones en general, por lo que debemos ser consistentes en ello¬Ľ, declara.

Protocolos contra la discriminación y el acoso

Banco Base tiene una política de tolerancia cero respecto a la discriminación y el acoso laboral y sexual.

Por ello, al menos indicio de un acto de esta índole, inician investigaciones. Las denuncias pueden hacerse de manera anónima en su plataforma EthicsPoint, a la que se tiene acceso con un código QR, o con la persona líder del área.

¬ęEl √≥rgano que lo revisar√° est√° conformado por los equipos de Auditor√≠a, Jur√≠dicos y de Talento. Entre los tres tomamos una decisi√≥n y lo informamos a un comit√© independiente de auditor√≠a; se procede a la reubicaci√≥n o rescisi√≥n de contrato de la persona (agresora). Adem√°s, se vuelve a validar el tema para que las personas tengan claros los procesos, al menos en el grupo que estuvo en esa situaci√≥n¬Ľ, pondera Gonz√°lez Villarreal.

En los √ļltimos cinco a√Īos, agrega, se han resuelto dos casos de acoso sexual. En ambos casos, cuyas caracter√≠sticas y tiempos fueron distintos, se desvincularon a las personas que perpetraron este comportamiento.

Comentarios del personal

De acuerdo con la directora de Talento, Cultura y Marca de Banco Base, la mayor parte de la plantilla laboral est√° contenta y se siente integrada gracias a estas medidas.

Pero, ¬Ņc√≥mo mantiene la empresa esta percepci√≥n y, especialmente, la evoluci√≥n en la materia?

¬ęLo primero es que lo veas como parte integral de tu filosof√≠a y manera de trabajo. Lo segundo es comprar el tema de sponsor, de los l√≠deres formales de la organizaci√≥n y recorrer un camino de cambio y asimilaci√≥n de ideas¬Ľ, expone.

Banco Base es una de las compa√Ī√≠as que obtuvieron el distintivo Factor Wellbeing 2022 elaborado por el Instituto de Ciencias del Bienestar y la Felicidad en colaboraci√≥n con Business Insider M√©xico.

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