• Las tiendas departamentales cerraron el 1¬ļ de abril debido a la emergencia sanitaria por el nuevo coronavirus.
  • La mayor√≠a de las personas pagaban en tiendas f√≠sicas sus tarjetas pero, ahora que estar√°n cerradas, muchos se preguntan qu√© pasar√° con los pagos.
  • Te decimos la manera que puedes pagar tu tarjeta departamental, ya sea a trav√©s de sitios de internet, por tu banca en l√≠nea o directamente en un banco.

Ante la declaraci√≥n de emergencia sanitaria, las tiendas departamentales como Liverpool, Palacio de Hierro y Sears decidieron cerrar sus puertas, pero, ¬Ņqu√© pasa con los pagos?

La preocupación puede surgir debido a que en estas tiendas los pagos se realizan en las sucursales físicas.

Y, aunque algunos clientes realizan sus abonos a través de banca en línea, existen otros que hasta el momento no habían utilizado esta opción.

No te preocupes, aquí te decimos qué puedes hacer.

Liverpool

Este 31 de marzo, la famosa tienda de la bolsa rosa informó a sus clientes que cerraría todas sus tiendas hasta nuevo aviso, siguiendo las medidas tomadas por el gobierno federal.

También indicó que pondría a disposición de sus clientes sus canales digitales, como la tienda en línea o la app Liverpool Pocket.

Tienes tres opciones para realizar tus pagos de manera digital: a través de la banca en línea de tu banco y dando de alta la tarjeta; desde la página web de Liverpool, o desde su aplicación.

¬ŅC√≥mo lo hago?

  1. Descargar la aplicación Liverpool Pocket.
  2. Despliega el men√ļ principal.
  3. Selecciona ¬ęmi cr√©dito¬Ľ.
  4. Ingresa correo electr√≥nico, contrase√Īa y da clic en entrar.
  5. Registra tu tarjeta ingresando: el n√ļmero del pl√°stico, RFC y alias.
  6. Da clic en agregar tarjeta.

Para quienes no tienen una tarjeta de cr√©dito y su √ļnica opci√≥n es pagar en efectivo, la tienda anunci√≥ que los pagos pueden realizarse a trav√©s de bancos como BBVA, Citibanamex, HSBC, IXE, MIFEL, Inbursa y CI banco.

Lo √ļnico que debes hacer es presentar los 16 d√≠gitos de tu tarjeta y n√ļmero de convenio, esto √ļnicamente para BBVA (084946) y HSBC (088).

La empresa también está permitiendo que sus clientes difieran los pagos de sus créditos por hasta cuatro meses, al igual que los bancos.

Para aplicar sólo deberás llamar e inscribir tu tarjeta para que aplique al plan de apoyo.

Puedes diferir los pagos, pero…

Es importante que sepas que entrar al programa implica que no tendrás una mala nota en Buró de Crédito por no realizar tus pagos; tampoco se te cobrarán los gastos de cobranza o intereses moratorios.

Sin embargo, los intereses financieros u ordinarios, es decir, los que se cobran por no pagar tu crédito, esos sí seguirán corriendo. Así que tómalo en cuenta al tomar tu decisión.

Sears

Esta tienda departamental también emitió un comunicado informando a sus clientes que, desde el 31 de marzo y hasta el próximo 30 de abril, sus tiendas permanecerán cerradas.

Para las personas que quieran realizar sus pagos, pueden hacerlo a través de su página de internet.

Sin embargo, solo se puede realizar si tienes tarjeta de estos bancos: BBVA, Banamex, Santander o Inbursa. También puedes realizar tus pagos en Sanborns.

Si deseas hacer transferencia bancaria de la banca móvil de tu institución financiera, con Citibanamex puedes hacerlo con los siguientes datos:

  • Sucursal: 870
  • Cuenta: 540457
  • CLABE 002180087005404571
  • Y como referencia, tu n√ļmero de cuenta.

Para las transferencias debes tener claro que estas se verán reflejadas después de 48 horas.

Palacio de Hierro

El Palacio de Hierro también indicó que cerraría sus puertas hasta nuevo aviso.

La tienda departamental también tiene un sitio web donde podrás checar tus operaciones, aunque no se especifica si podrás pagar también.

Si quieres hacerlo con efectivo puedes pagarlo en los siguientes bancos:

  • Citibanamex: Convenio 870/69886
  • BBVA: Convenio 516221
  • Santander: Convenio 0978

Si decides realizar el pago en línea, es importante que sepas que el pago se verá reflejado en 72 horas.

La firma indicó a sus clientes que podrían pagar hasta cinco días después de su fecha de pago, y les reembolsarán los intereses moratorios y gastos de cobranza.

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