- Las tiendas departamentales cerraron el 1º de abril debido a la emergencia sanitaria por el nuevo coronavirus.
- La mayoría de las personas pagaban en tiendas físicas sus tarjetas pero, ahora que estarán cerradas, muchos se preguntan qué pasará con los pagos.
- Te decimos la manera que puedes pagar tu tarjeta departamental, ya sea a través de sitios de internet, por tu banca en línea o directamente en un banco.
Ante la declaración de emergencia sanitaria, las tiendas departamentales como Liverpool, Palacio de Hierro y Sears decidieron cerrar sus puertas, pero, ¿qué pasa con los pagos?
La preocupación puede surgir debido a que en estas tiendas los pagos se realizan en las sucursales físicas.
Y, aunque algunos clientes realizan sus abonos a través de banca en línea, existen otros que hasta el momento no habían utilizado esta opción.
No te preocupes, aquí te decimos qué puedes hacer.
Liverpool
Este 31 de marzo, la famosa tienda de la bolsa rosa informó a sus clientes que cerraría todas sus tiendas hasta nuevo aviso, siguiendo las medidas tomadas por el gobierno federal.
También indicó que pondría a disposición de sus clientes sus canales digitales, como la tienda en línea o la app Liverpool Pocket.
Tienes tres opciones para realizar tus pagos de manera digital: a través de la banca en línea de tu banco y dando de alta la tarjeta; desde la página web de Liverpool, o desde su aplicación.
¿Cómo lo hago?
- Descargar la aplicación Liverpool Pocket.
- Despliega el menú principal.
- Selecciona «mi crédito».
- Ingresa correo electrónico, contraseña y da clic en entrar.
- Registra tu tarjeta ingresando: el número del plástico, RFC y alias.
- Da clic en agregar tarjeta.
Para quienes no tienen una tarjeta de crédito y su única opción es pagar en efectivo, la tienda anunció que los pagos pueden realizarse a través de bancos como BBVA, Citibanamex, HSBC, IXE, MIFEL, Inbursa y CI banco.
Lo único que debes hacer es presentar los 16 dígitos de tu tarjeta y número de convenio, esto únicamente para BBVA (084946) y HSBC (088).
La empresa también está permitiendo que sus clientes difieran los pagos de sus créditos por hasta cuatro meses, al igual que los bancos.
Para aplicar sólo deberás llamar e inscribir tu tarjeta para que aplique al plan de apoyo.
Puedes diferir los pagos, pero…
Es importante que sepas que entrar al programa implica que no tendrás una mala nota en Buró de Crédito por no realizar tus pagos; tampoco se te cobrarán los gastos de cobranza o intereses moratorios.
Sin embargo, los intereses financieros u ordinarios, es decir, los que se cobran por no pagar tu crédito, esos sí seguirán corriendo. Así que tómalo en cuenta al tomar tu decisión.
Sears
Esta tienda departamental también emitió un comunicado informando a sus clientes que, desde el 31 de marzo y hasta el próximo 30 de abril, sus tiendas permanecerán cerradas.
Para las personas que quieran realizar sus pagos, pueden hacerlo a través de su página de internet.
Sin embargo, solo se puede realizar si tienes tarjeta de estos bancos: BBVA, Banamex, Santander o Inbursa. También puedes realizar tus pagos en Sanborns.
Si deseas hacer transferencia bancaria de la banca móvil de tu institución financiera, con Citibanamex puedes hacerlo con los siguientes datos:
- Sucursal: 870
- Cuenta: 540457
- CLABE 002180087005404571
- Y como referencia, tu número de cuenta.
Para las transferencias debes tener claro que estas se verán reflejadas después de 48 horas.
Palacio de Hierro
El Palacio de Hierro también indicó que cerraría sus puertas hasta nuevo aviso.
La tienda departamental también tiene un sitio web donde podrás checar tus operaciones, aunque no se especifica si podrás pagar también.
Si quieres hacerlo con efectivo puedes pagarlo en los siguientes bancos:
- Citibanamex: Convenio 870/69886
- BBVA: Convenio 516221
- Santander: Convenio 0978
Si decides realizar el pago en línea, es importante que sepas que el pago se verá reflejado en 72 horas.
La firma indicó a sus clientes que podrían pagar hasta cinco días después de su fecha de pago, y les reembolsarán los intereses moratorios y gastos de cobranza.
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