- 20 grupos de consumidores presentaron ante la FTC estadounidense un reclamo contra TikTok.
- Acusan a la plataforma de videos de incumplir un acuerdo de 2019 que limita los datos que las empresas tecnológicas pueden obtener de los niños.
- De acuerdo con el reclamo, TikTok puede obtener información detallada sobre el uso que los niños hacen de su aplicación.
- Acusan a la aplicación de facilitar a los menores de 13 años eludir el consentimiento de un adulto para su utilización.
Una coalición de grupos de consumidores presentó este jueves ante reguladores estadounidenses un reclamo contra TikTok. Acusan a la plataforma de videos de incumplir un acuerdo de 2019 que limita los datos que las empresas tecnológicas pueden obtener de los niños.
El documento se presentó por 20 organizaciones ante la Federal Trade Commission (FTC), la agencia estadounidense de protección al consumidor. En él se dice que TikTok ha seguido recolectando datos de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres; ello a pesar de un acuerdo alcanzado en febrero de 2019 en una corte.
Estas organizaciones piden a la FTC que reabra su investigación; alegan que el asunto es urgente en momentos en que más menores se vuelcan a las aplicaciones sociales, durante el encierro por la pandemia del coronavirus.
El texto de la demanda dice que TikTok, propiedad de la compañía china ByteDance, facilita a los menores de 13 años eludir el consentimiento de un adulto para su utilización; dicen que tampoco envía notificaciones a los padres de esos usuarios.
Así utilizaría TikTok los datos que recolecta de los niños que usan su aplicación
TikTok puede obtener información detallada sobre el uso que los niños hacen de su aplicación. A través de sistemas de inteligencia artificial, determina qué video mostrar a continuación, con el objetivo de mantenerlos conectados el mayor tiempo posible.
«Incluso después de haber sido capturados in fraganti, TikTok continúa burlando la ley», dijo Josh Golin, director ejecutivo de la Campaña para una Niñez Libre de Publicidad, uno de los grupos que presentó la demanda.
La multa millonaria que TikTok tuvo que pagar
El año pasado, TikTok pagó una multa de 5.7 millones de dólares tras llegar a un acuerdo en una corte. Aceptó implementar cambios en sus prácticas de recolección de dato; esto implicaba borrar cualquier información obtenida de un usuario menor de 13 años.
La denuncia alega que TikTok solo eliminó la información personal de usuarios que se identificaron como menores de 13 años en ese momento o cuando su información fue registrada; sin embargo, esto realmente le permitió mantener parte de esa información captada sobre el uso de la app por niños.
Consultada sobre esta demanda, TikTok dijo en un comunicado que había implementado políticas exhaustivas respecto a las cuentas de niños pequeños.
«Nos tomamos la privacidad seriamente; estamos comprometidos con ayudar a asegurar que TikTok continúe siendo una comunicad segura y entretenida para nuestros usuarios», dijo la compañía.
Con información de AFP
